- Cours pratique
- Management
Formation Techniques de vente pour commerciaux expérimentés
Développer son potentiel commercial
- Durée
- 1 jour
- Niveau
- Avancé
- Modalités
- Distanciel
Description de la formation vente avance
Etre « bon vendeur » ne repose pas uniquement sur ses talents relationnels ou sur la conviction profonde que son produit est le meilleur du marché. Il faut aussi, une forte volonté et capacité à remettre en cause régulièrement ses propres schémas de communication à travers ses comportements. L'amélioration de ses résultats passe par une analyse plus fine des ses pratiques en s'observant avec de « nouveaux yeux ».
Cette formation Techniques de vente vous permet d'adapter vos comportements en fonction de vos clients afin de conduire à une vente concluante.
Objectifs pédagogiques
Cette formation Techniques de vente, vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Analyser leurs propres styles de vente et de communication,
- Adapter leurs comportements à ceux de leurs clients,
- Conduire un entretien de vente gagnant / gagnant.
Objectifs opérationnels
Connaître les techniques de vente qui vous mèneront à une vente concluante.
Programme
Contenu du cours, module par module
4 modules
- Qualités personnelles du vendeur. Les points forts et les risques. Pourquoi s'adapter aux différentes situations et comment s'y prendre ?
- Identifier son assertivité face à des situations de prise de décision (oser proposer, oser refuser des remises...)
- les différentes personnalités rencontrées (PAE), les enjeux et but commun
- Les jeux psychologiques en négociation.
Travaux pratiques
- Les processus et outils de communication. Les techniques qui favorisent la communication et la reconnaissance mutuelle
- Découvrir les besoins formels et virtuels. Questionner adroitement pour obtenir les informations utiles à une vente de qualité
- Repérer les freins et les motivations d'achat. Les signaux d'achat : comment les exploiter ?
Travaux pratiques
- Valoriser ses produits/services. Démontrer les gains financiers, techniques, psychologiques... pour le client.
- Proposer des solutions gagnant/gagnant. Motiver son client à acheter, les aides à la décision
- Provoquer l'adhésion par des techniques de conclusion efficaces
- Projeter son client dans l'après-vente et sur du moyen et long terme
- Comment se comporter en cas de non-vente ?
Travaux pratiques
- Les règles essentielles d'une vente réussie, les solutions de repli
- Les retours d'information, outils et moyens, les tableaux de bord d'analyse de ses résultats
- Savoir s'auto-analyser et se fixer ses objectifs de progrès
Travaux pratiques
Travaux pratiques
Apport de méthodes et exercices pratiques, mises en situation filmées, débriefing et définition d'axes de progrès
Programme mis à jour le 11/09/2025
Public concerné
Cette formation vente s'adresse aux commerciaux itinérants ou sédentaires, attachés commerciaux, technico-commerciaux, VRP, assistantes commerciales...
Prérequis
Avoir une première expérience de la vente ou avoir suivi le module « techniques de vente niveau 1 » (CTVI)
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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