- Cours pratique
- Management
Formation Négociation : les bonnes techniques
Apprenez à maîtriser les méthodes et outils pour négocier efficacement en toutes circonstances.

- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Techniques negociation
Qu'est-ce que les techniques de négociation ?
Les techniques de négociation regroupent l’ensemble des méthodes, outils et attitudes permettant de défendre ses intérêts tout en trouvant un accord satisfaisant pour les deux parties. Une négociation efficace repose sur une préparation rigoureuse, une communication claire et la capacité à s’adapter aux réactions de l’interlocuteur.
Pourquoi suivre une formation Techniques de négociation ?
Dans un environnement professionnel où la coopération et les partenariats sont essentiels, savoir négocier est une compétence clé. Cette formation vous permet d’acquérir des outils concrets pour gérer des situations conflictuelles, défendre vos positions sans rompre le dialogue et conclure des accords gagnant-gagnant. Elle améliore non seulement la performance individuelle, mais aussi la relation avec vos partenaires, clients et collègues.

Objectifs pédagogiques
Cette formation Négociation permettra au participant de :
- Préparer des arguments pour entrer en négociation de façon structurée
- Identifier la bonne orientation stratégique
- Développer un savoir-faire pour transformer les situations d'affrontement en opportunités
Objectifs opérationnels
Savoir conduire une négociation professionnelle en adoptant des techniques efficaces et adaptées à chaque interlocuteur.
Programme
Contenu du cours, module par module
5 modules
- Utiliser efficacement les techniques d'introspection, d'observation, de communication pour maîtriser la psychologie de la négociation
- Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs
- Exploiter le vocabulaire de son interlocuteur
Test : évaluez votre profil et valorisez votre style de négociation.
Travaux pratiques
- Décrypter les jeux d'influence, de pouvoir et adapter son comportement pour créer un climat de confiance
- Convaincre sans contraindre, oser la directivité à juste mesure
- Entrer en négociation de façon structurée
- Cerner les enjeux, les leviers, le contexte de la négociation et détecter le pouvoir décisionnel : hiérarchiser objectifs et marges de manœuvre
- Mesurer le degré de dépendance, optimiser les relations et rapports de force
Travaux pratiques
Les participants mettent en pratique les techniques et outils abordés dans le but de saisir des opportunités favorables à la négociation.
- Accepter les enjeux de l'autre
- Valoriser la qualité des propositions
- Construire son argumentaire et prévoir les arguments de son interlocuteur
- Démontrer un comportement positif en toute situation
Travaux pratiques
Préparation, jeu et analyse des tactiques employées pour faire de sa préparation un outil décisif !
- Repérer les indices de flexibilité pour ajuster sa stratégie : renverser les positions et/ou rééquilibrer la relation
- Déjouer les pièges de la négociation
- Sortir des situations de blocage et oser dire non
- Maîtriser ses émotions limitantes, gérer son stress et optimiser la gestion du temps
Travaux pratiques
- Les moments et les signes pour conclure, formaliser un accord
- Le suivi et l'éventuelle renégociation
- Verrouiller les points d'accord
- Pérenniser la relation : la matrice de fidélisation et de suivi
Travaux pratiques
Les participants travaillent en groupe sur la maîtrise des situations difficiles :
1) affronter un interlocuteur muet
2) affronter une personne déstabilisante
3) exploiter un entretien conduit face à un non décideur
4) décoder le niveau d'intérêt face à un interlocuteur impassible
Programme mis à jour le 03/10/2025
Public concerné
Cette formation Négociation s'adresse à toute personne souhaitant gagner en aisance et en efficacité dans les situations exigeant des capacités à négocier, argumenter et convaincre.

Prérequis
Mener diverses négociation dans son quotidien professionnel.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
4,7/5
3 avis
« Ce que j'ai le plus apprécié : "Très bonne relation, explique bien" »
GUILLAUME SébastienLOGAXONE « Mon avis sur le contenu du stage : "interactif très agréable" »
STECCHINO LaëtitiaLOGAXONE « Ce que j'ai le plus apprécié : "Interactions" »
PEREIRA SILVA EddyLOGAXONE
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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