- Cours pratique
- Management
Formation Oser dire et savoir dire « Non »
Savoir poser des limites pour préserver son équilibre
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Savoir dire « Non »
Lorsque tout devient urgent, que des dizaines (parfois des centaines...) de mails sont à lire, trier, écrire chaque jour, quand les interruptions dans son travail sont multiples, simultanées ou vécues de façon agressive et quand aussi, par désir de vouloir bien faire ou par peur, on n'ose pas dire STOP : il est temps de poser ses limites et de préserver son équilibre.
Cette formation Savoir dire « non » vous permet de poser vos propres limites entre ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas. Vous verrez que c'est à la fois un gage d'efficacité pour l'entreprise et de bien-être pour soi-même. Nous avons donc tous à y gagner...
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Savoir dire « non », vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Identifier vos besoins, vos limites et les faire respecter
- Développer votre capacité à dire « non » pour améliorer votre efficacité, votre bien-être et vos relations
- Organiser vos ressources pour vous préserver du stress et construire un environnement de travail sain et équilibré
- Préserver votre équilibre
Objectifs opérationnels
Savoir dire « non » pour améliorer son efficacité, son bien-être et ses relations.
Programme
Contenu du cours, module par module
6 modules
- Identifier ses principes, ses tolérances, ses valeurs
- Savoir apprécier ses besoins en lien avec ses capacités
- Rester en lien avec ses valeurs
- Fixer ses propres limites : apprendre à se protéger
Autodiagnostic
- Identifier ses domaines d'interventions, ses objectifs, ses priorités
- Clarifier les frontières de son poste : jusqu'où vont vos responsabilités ?
- Fiche de compétences, contrat d'engagement, respect des obligations légales : sur quels documents et cadre légal vous appuyer
- Savoir faire respecter ses champs de compétences
- Apprendre à répondre aux sollicitations et à dire « non » de façon déterminée
- Négocier des limites tout en répondant aux besoins de chacun
- Imprévus, réunions de dernière minute… : comment ne pas se laisser envahir dans des situations inattendues
Cas pratique
Cas pratique
- Savoir communiquer sur ses besoins
- Apprendre à formuler des messages clairs et précis
- Faire connaître les attitudes ou propos qui vous heurtent et auxquels vous refusez d'être confronté(e) : comment faire passer vos messages
- Adapter sa communication à ses différents interlocuteurs : managers, collègues, RH, Direction…
- Connaître les comportements et types de personnalités difficiles pour mieux s'y adapter : manipulateurs, dominants, excessifs, envahissants, passifs…
Cas pratique
Mises en situation : S'entraîner à dire « non » et à formuler ses limites
Cas pratique
- Trier et organiser les différentes informations : comment se focaliser sur l'essentiel
- Gérer la pollution de ressources
- Apprendre à trouver des ressources face à l'ultra-disponibilité rendue nécessaire par les nouvelles technologies
- Troubles de la concentration, du sommeil, nervosité, fatigue… : mieux connaître les symptômes des risques psychosociaux et leurs impacts
- Savoir repérer les signes avant-coureurs du pré burn-out
- Se préserver du stress : apprendre à mieux gérer ses émotions, à évacuer la pression, à se canaliser
- Retrouver son énergie face aux pics de stress du quotidien : techniques de centrage
- Préserver sa sphère personnelle et prendre du temps pour soi : faire la part des choses entre vie pro et vie perso !
Cas pratique : Trouver des « micro-ressources » dans des journées très chargées
Cas pratique
Programme mis à jour le 27/01/2026
Public concerné
Ce cours Savoir dire « non » s'adresse à tout collaborateur se sentant parfois « envahi » au travail (charge de travail, stress, relations professionnelles...) et souhaitant apprendre à dire « non » pour améliorer son efficacité, son bien-être et se préserver du stress.
Prérequis
Aucun.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
5/5
2 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "La formatrice s'est adaptée à nos besoins, a cherché à comprendre nos personnalités pour répondre à nos demandes. " Mon avis sur le formateur : "Le scénario du stage a été adapté à nos besoins. très bonne interactivité avec l'animateur" Mon avis sur la salle de formation : "Nous nous sommes adaptés, mais nous ne pouvions pas nous connecter en raison des accès limités (politique sécurité de mon entreprise)" Ce que j'ai le plus apprécié : "Espace convivial, adapté au nombre de participants Supports papier, stylos, et à diisposition Salle café" Ce que j'ai le moins apprécié : "Problème d'accès depuis l'extérieur le vendredi. La porte d'entrée ne s'ouvrait pas sans badge" »
PIERRISNARD CHASSAUD FrançoiseINDDIGO INITIATIVE POUR LE DEVELOPPEMENT DURAB...
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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