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  • Cours pratique
  • Management

Formation Lean IT : Optimiser l’efficacité opérationnelle dans les organisations agiles

Appliquer les principes Lean pour renforcer la performance et l’amélioration continue des programmes agiles

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Une formatrice accompagne deux participants penchés sur leurs notes, en salle de formation
Durée
3 jours
Niveau
Fondamental
Modalités
Présentiel / Distanciel

Description de la formation Lean it

Qu’est-ce que Lean IT ?

Lean IT est une approche qui étend les principes du Lean au contexte des organisations agiles pour optimiser les flux de valeur, éliminer les gaspillages et générer un impact mesurable sur l’efficacité des équipes et des programmes. Cette démarche se concentre sur l’amélioration continue, la qualité, la réduction des délais (Time to Market) et la création de valeur pour les clients internes et externes.

Pourquoi suivre une formation Lean IT : Optimiser l’efficacité opérationnelle dans les organisations agiles ?

Dans de nombreuses organisations, l’agilité seule ne suffit plus pour transformer significativement la performance opérationnelle. Cette formation vous permet de comprendre et d’appliquer des pratiques Lean concrètes, d’identifier les causes racines des problèmes et de déployer des solutions en impliquant vos équipes. Elle s’adresse aux rôles clés impliqués dans les transformations agiles, avec pour objectif d’améliorer mesurablement la qualité, la performance de livraison et la satisfaction des clients.

Atelier en salle : une participante présente des notes au tableau

Objectifs pédagogiques

À l'issue de cette formation Lean IT : Optimiser l’efficacité opérationnelle dans les organisations agiles, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :

  • Comprendre comment la performance opérationnelle influence la performance économique
  • Adopter la stratégie Lean en formant quotidiennement les collaborateurs sur leur poste de travail, afin d'éliminer les gaspillages et de bâtir une entreprise plus résiliente, agile et performante
  • Appliquer la logique scientifique à l'entreprise avec le Plan Do Check Act (PDCA)
  • Identifier les leviers d'amélioration de la qualité
  • Supprimer les attentes pour optimiser les délais de traitement des demandes clients
  • Piloter la performance et la production de manière efficace
  • Adopter une posture de leader Lean
  • Standardiser les pratiques de travail
  • Conduire un projet d'amélioration Lean de bout en bout

Objectifs opérationnels

Savoir appliquer les principes et outils Lean pour améliorer l’efficacité opérationnelle de vos programmes agiles.

Programme

Contenu du cours

Jour 1

SERIOUS GAME - COCOTTES

Découverte par la pratique du lien entre la performance opérationnelle et la performance économique
Importance et rôle de la qualité dans la satisfaction client, satisfaction collaborateur et performance
Le flux tiré pour améliorer la productivité et développer la flexibilité des équipes
Pratique de la démarche scientifique de résolution de problème dans le monde de l’entreprise : le PDCA

TOYOTA PRODUCTION SYSTEM ET KAIZEN : LA STRATÉGIE LEAN

Plan Do Check Act (PDCA)
Stratégie Lean (jeu)
Toyota Production System
Toyota Way : le système de management
Travaux pratiques : Quiz de validation des connaissances

VALEUR CLIENT

Compréhension approfondie du lien entre le flux de valeur et le parcours client
Maîtrise du pilotage de la valeur client à chaque étape du parcours
Présentation et appropriation de l’outil Voix du Client (VoC)
Travaux pratiques :Quiz de validation des connaissances acquises
Exercices de mise en situation adaptés au contexte spécifique de l’entreprise
Jour 2

GASPILLAGES

La stratégie du Lean autour du traitement des gaspillages
Présentation des 7 gaspillages et de leur déclinaison dans le numérique
Mises en pratique : “Identification des gaspillages pour mieux les traiter”

Travaux pratiques :Quiz de validation des connaissances

QUALITÉ

Comprendre l’importance de la qualité pour maîtriser les flux de valeur
Découvrir et s’approprier les 6 outils Lean fondamentaux pour améliorer la qualité
Adopter la posture de coach sur le terrain lors des ateliers qualité
Travaux pratiques :Valider les acquis grâce à un quiz interactif
Mettre en pratique dans le contexte des participants à travers des exercices d’analyse sur le terrain

FLUX TIRÉ

Différences entre un flux poussé et un flux tiré
Présentation de la mise en place d’un flux tiré dans le monde des projets (Build) ou de la maintenance (support)
Touch Time, Lead Time et performance du processus
Travaux pratiques :Quiz de validation des connaissances
Application concrète : exercices terrain d’analyse
Jour 3

STANDARDS

Importance et enjeux des standards
Standard et matrice de compétence
Travaux pratiques :Quiz de validation des connaissances
Mise en pratique : “Réaliser un standard pour traiter une problématique récurrente dans son contexte”

PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ET DE LA PRODUCTION

Définir les indicateurs clés de performance opérationnelle pertinents
Superviser quotidiennement la production en analysant les pièces et les demandes des clients
Travaux pratiques :Quiz de validation des connaissances
Animer le point de suivi quotidien avec une approche Lean, afin de créer un environnement propice à la réussite des équipes

SYNTHÈSE DE LA SESSION ET POINTS CLÉS À RETENIR

Retour sur les principes fondamentaux abordés durant la formation
Identification des premières actions à entreprendre : définition des premiers pas concrets à mettre en œuvre dans le contexte spécifique de chacun

Travaux pratiques

Travaux pratiques en contexte : environ 30 % du temps de formation est consacré à des mises en situation et ateliers pratiques pour appliquer les concepts Lean sur des cas réels.

Programme mis à jour le 23/01/2026

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