- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Intermédiaire
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
- Certification
- DTMethod® Practitioner
Description de la formation DTMethod Practitioner
De nos jours, plusieurs compétences sont en passe de devenir indispensables en entreprise : résolution de problème, créativité, esprit d’analyse ou encore orientation client.
Alternant théorie et exercices pratiques, cette formation en Design Thinking vous permet d’accroître vos connaissances et vos aptitudes à appliquer la DTMethod® et donc de maîtriser les compétences clés citées ci-dessus. Elle prépare également au passage de l’examen de certification « DTMethod® Practitioner » d’APMG International.
Objectifs pédagogiques
A l'issue de cette formation, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Avoir obtenu la certification « DTMethod® Foundation ».
- Lecture du workbook de préparation de la formation.
- Avoir une première expérience du Design Thinking et/ou de la résolution de problèmes de manière innovante.
- Être impliqué dans une démarche de création de nouveau produit/ service/ processus ou d’évolution d’un produit/ service/ processus existant.
Objectifs opérationnels
Savoir appliquer la DTMethod® et donc de maîtriser les compétences clés qui y sont liés.
Le passage de l’examen s’effectue en fin de session ou en différé, en ligne et en anglais. Cela consiste en un QCM de 2h30 à livre ouvert, comportant 80 questions. Un score minimum de 50% est attendu pour être reçu.
Programme
Contenu du cours, module par module
6 modules
- Thème central
- Rôles des participants
- Séquencement des exercices
- Vue d’ensemble de la méthode
- Rappel des phases de la DTMethod® (DTModel)
- Rappel des outils (DTTools) & bonnes pratiques :
- Phase d’exploration : entretiens, observations, questionnaires, matrice de besoins, User stories
- Phase de création : brainstorming, méthode de génération d’idées 6-3-5, Clustering, matrice d’importance relative
- Phase de construction : prototypes, Matrice de feedback
Travaux pratiques
- Focus outils « Entretiens », « Observations », « Questionnaires » et « Carte de parcours des parties prenantes » :
- Description détaillée et bonnes pratiques
Exercices d’application
Préparer et réaliser une observation
Préparer et réaliser un questionnaire
Créer une carte de parcours des parties prenantes.
- Focus outils « RAFF (Rational – Amazing – Favorite – Futuristic) » et « Classement forcé » :
- Description détaillée et bonnes pratiques
Exercices d’application
Sélectionner une idée en utilisant le classement forcé
- Focus outils « SCAMPER (Substitute – Combine – Adapt – Put to another use – Eliminate – Reverse », « Prototypage » et « Tests » :
- Description détaillée et bonnes pratiques
Exercices d’application
Préparer et mener des tests
Programme mis à jour le 26/09/2025
Public concerné
Ce cours s'adresse à tout professionnel ou équipe, porteur de changements au sein de leur organisation, qui souhaite développer un état d’esprit créatif, innovant et centré sur l’humain au travers de l’usage du Design Thinking et aux Chefs de projets, Product Owners, Responsables de programme, Business Analysts, Manager de BU.
Prérequis
Pour suivre cette formation, il est recommandé :
- Avoir obtenu la certification « DTMethod® Foundation » (formation DTMF - DTMethod Foundation)
- Avoir une première expérience du Design Thinking et/ou de la résolution de problèmes de manière innovante.
- Être impliqué dans une démarche de création de nouveau produit/ service/ processus ou d’évolution d’un produit/ service/ processus existant.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.