- Cours pratique
- Management
Formation Design Thinking l'essentiel
Sensibilisation et première approche du Design Thinking
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Design Thinking
Le Design Thinking offre une vision pragmatique de la mise en place de projets innovants par l’observation, l’empathie et l’ouverture.
L’approche du Design Thinking combine la co-création avec des parties prenantes (ce qui offre une solution enrichie et complète) ainsi que l’application d’une démarche itérative pour un apprentissage empirique et une amélioration continue du produit ou service. Sur la base d’observations et d’hypothèses, de nouveaux concepts émergent, prêts à être testés et challengés, pour une validation rapide par les utilisateurs.
Cette formation Design Thinking L'essentiel vous permet de concevoir et définir un produit ou un service qui répond aux besoins de leurs clients/utilisateurs. Vous aurez les clefs pour définir un challenge en Design Thinking en ayant compris les besoins et les problèmes de vos clients. Pour finir vous saurez réaliser efficacement un atelier collaboratif.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation Design Thinking L'essentiel, les participants auront acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Appliquer la méthode pour concevoir et définir un produit ou service qui répond aux besoins de leurs clients/utilisateurs
- Comprendre les besoins et les problèmes de leurs utilisateurs ou clients
- Définir un challenge en Design Thinking
- Mener un projet Agile pour la réalisation d’un prototype
- Présenter un projet de façon convaincante
- Réaliser un atelier collaboratif.
Objectifs opérationnels
Savoir maîtriser Design Thinking.
Programme
Contenu du cours, module par module
6 modules
- Introduction au Design Thinking et au Service Design Thinking
- L’approche en 5 étapes de la D.School de Stanford
- L’inspiration
- L’idéation
- L’implémentation
- Présentation du fil rouge de la journée
- Les acteurs clés
- Le produit et le marché
- La proposition de valeur
- L’analyse de la valeur
- Notion de collaboration.
- Le recueil et l’analyse des données
- La représentation visuelle
- La recherche qualitative
- L’empathy map et les personas
- La Customer Journey Map
- Le prototypage rapide
- Les interviews
- La techniques de créativité
- L’innovation collaborative
- Les conditions du travail en groupe
- Présentation des méthodes Agile
- Principes de gestion de projet
- Travailler en équipe Agile
- Présentation de l’étude de cas
1. La collecte d’informations
- Définition des objectifs de la collecte d’information
- Mise au point de la roadmap de collecte
2. L’exploitation des résultats
- Création de personas
- Les différents scénarios possibles
3. L’idéation
- Brainstorming
- Le sketching
- Les solutions par sous-groupe
- Le partage des résultats
4. Les choix et la sélection du challenge
- L’évaluation des scénarios et des modèles économiques avec le Business Model Canvas
- L’évaluation de la valeur créée aux points de contact clients
- L’étude des comportements avec l’Empathy Map
- La modélisation avec la Customer Journey Map
5. Le prototypage
- Conception et réalisation d’une solution viable
6. Le test
- Élaboration des cas de test
- Prise en compte des feedbacks utilisateurs et améliorations
7. Mise en commun : Présenter son projet par le pitch
- Maîtriser l’art du pitch
- Comprendre les enjeux du Pitch : se mettre au clair, présenter son idée pour la valider, pour obtenir des ressources, pour s’associer
- Tips : « Petit conseils d’ami à l’attention des timides »
Travaux pratiques
Travaux pratiques
Pour une meilleure assimilation la formation est basée sur l’alternance de cours magistraux (50%) et de travaux pratiques (50%), sur l’apport de vidéos et elle utilise une approche ludique.
Un support de cours sera remis à chaque participant au format papier et PDF.
Programme mis à jour le 05/12/2025
Public concerné
Ce cours s'adresse aux Chefs de projets, Entrepreneurs, Intrapreneurs, Managers, Porteurs de projets, Responsables de centres de profits, Responsables marketing, Responsables méthodes, Responsables produits et, plus généralement, à toute personne intéressée par la création, la gestion et la stratégie d’entreprise.
Prérequis
La formation est accessible à toute personne souhaitant comprendre et/ou créer un produit ou service avec la méthode Design Thinking.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
5/5
6 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "Nombreuses notions déjà vues (ou pratiquées) mais a permis de (re)mettre les idées en place. Beaucoup de bons conseils à appliquer dans tous les domaines. Donne envie d'aller plus loin..." Mon avis sur le formateur : "Très bon rythme malgré le contexte à distance. Outil MURAL très bien pour partager les TD." Mon avis sur la salle de formation : "NA" »
CG « Mon avis sur le contenu du stage : "Cette formation a totalement répondu à mes attentes. Très pratique avec présentation d'outils. Très complet. Bon équilibre théorique et pratique." Ce que j'ai le plus apprécié : "Les outils efficaces utilisés : Teams / Mural." Ce que j'ai le moins apprécié : "Dans l'idéal préférence pour du présentiel." »
GAS « Mon avis sur le contenu du stage : "Riche en contenus et très clair." Mon avis sur le formateur : "Le formateur a été excellent et généreux dans le partage d'expériences et de conseils. Merci !" Ce que j'ai le plus apprécié : "Les outils utilisés au cours de la formation ont été efficaces." »
CT
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.