- Cours pratique
- Management
Formation Communication interne
Maîtriser les leviers d'une communication efficace avec les acteurs de l'entreprise

- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Communication interne
Quelle politique de communication directe mener avec les collaborateurs ? Comment donner la parole aux différents acteurs de votre entreprise ?
Comment intégrer au mieux les supports numériques aux outils de communication interne ? Comment piloter la communication interne à l’heure du distanciel ? Quels outils pour communiquer en cas de crise sociale ?
Cette formation Communication interne vous permet de comprendre et de savoir répondre à ces différentes problématiques afin de faciliter l'accès à l'information au sein de l'entreprise mais également à permettre aux collaborateurs de communiquer plus facilement les uns avec les autres.

Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Communication interne, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Concevoir une stratégie et un plan de communication interne
- Identifier des dispositifs de communication adaptés à la communication interne
- Mesurer la performance de ses supports de communication interne
- Décrypter les enjeux des plateformes collaboratives
- Piloter et évaluer son activité au quotidien
- Repenser sa communication interne dans un monde distancié
Objectifs opérationnels
Savoir maîtriser les leviers d'une communication efficace avec les acteurs de l'entreprise.
Programme
Contenu du cours, module par module
6 modules
- Les tendances de la communication interne et leurs évolutions
- Attentes et missions
- Facteurs de succès
Élaborer un plan de communication interne efficace
- Hiérarchiser les objectifs et les croiser avec les contraintes de l'entreprise
- Définir ses objectifs et une stratégie spécifique à chaque population de l'entreprise
- Construire sa stratégie de communication interne : méthodologie
- Élaborer un plan de communication interne et la stratégie média
- Les pièges à éviter
Travaux pratiques
Les missions du Responsable de la communication interne aujourd'hui
- Le positionnement du Responsable de la communication interne
- Organiser et animer un réseau de correspondants
Piloter son activité via des tableaux de bord flexibles et opérationnels
- Définir la finalité de ses tableaux de bord
- Choisir les indicateurs pertinents
- Mettre en place un système de recueil de l'information
Recueillir des informations du terrain
- Pourquoi donner la parole aux collaborateurs
- Faire remonter des informations du terrain : outils
- Mener une enquête d'opinion interne : les étapes clés
Mesurer l'efficacité de sa stratégie et de ses actions de communication interne
- Mettre en œuvre une évaluation quantitative et qualitative
- Mesurer le ROI de vos actions
- Améliorer ses outils
Travaux pratiques
Les dispositifs et les nouveaux formats
- Les éléments d'analyse d'une complémentarité digital/print/event
- Arbitrer entre les différents médias
- Adapter les modes de traitement de l'information aux différents supports
Travaux pratiques
Les réseaux sociaux en entreprise : effet de mode ou véritable révolution ?
- Les véritables attentes des salariés et des managers par rapport aux RSE
- La méthodologie de mise en œuvre
Travaux pratiques
Comment animer les collaborateurs en télétravail ?
- Doit-on repenser les circuits de l’information interne ?
Travaux pratiques
Programme mis à jour le 16/09/2025
Public concerné
Ce cours Communication interne s'adresse aux directeurs et responsables de la communication interne, assistants en communication ou directeurs et responsables des ressources humaines.

Prérequis
Cette formation Communication interne ne nécessite aucun prérequis particulier. Une première expérience de communication est néanmoins conseillée.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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