- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Communication ecrit oral
Quelle que soit votre activité professionnelle, il vous est demandé d'être à la fois efficace à l'écrit et convaincant à l'oral. Ce sont là deux éléments majeurs pour une bonne communication. Acquérir les méthodes et développer les compétences clés pour perfectionner sa communication est donc essentiel pour pérenniser votre activité professionnelle.
Comment préparer et cadrer votre communication pour gagner en pertinence ? Comment structurer votre pensée pour gagner en impact ? Comment écrire de manière synthétique, claire et agréable ?
Cette formation Communiquer clairement à l'écrit et à l'oral vous apprend à construire un discours efficace et convaincant pour rendre votre communication plus percutante et attractive.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Communiquer clairement à l'écrit et à l'oral, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Préparer et cadrer sa communication pour gagner en pertinence
- Employer un langage clair et concis à l'écrit et à l'oral
- Savoir utiliser les bons canaux pour mettre en valeur vos idées
- Être capable de pratiquer un mode de communication efficace pour renforcer son impact
Objectifs opérationnels
Savoir maîtriser les méthodes et outils pour délivrer des messages clairs et convaincants.
Programme
Contenu du cours, module par module
4 modules
- Maîtriser les règles de construction d'un message
- Définir son objectif de communication : informer, convaincre, faire agir ?
- Prendre en compte le profil de ses interlocuteurs : à qui je m'adresse ?
- Savoir vulgariser et rendre accessible une information technique ou complexe
- Choisir le bon canal : mail, téléphone, face à face, réunion…
Cas pratique
- Organiser ses idées de manière logique et fluide pour soi... et son interlocuteur
- Mettre en évidence les points clés et les étapes de son raisonnement
- Construire et développer son argumentation pour faire passer son message
- Soigner l'organisation de son contenu : de l'introduction à la conclusion
Cas pratique
- Appliquer les règles de lisibilité : règles d'écriture et de mise en page
- Améliorer son style: éviter le jargon, étoffer un style sec, chasser redondances et lourdeurs
- Soigner titres, sous-titres, objets pour faire ressortir les idées clés
- Intégrer logigrammes et schémas pour illustrer les informations complexes
- Synthétiser les plans d'actions dans des tableaux
- Écrire pour des lecteurs pressés : les règles pour faire court et clair
Cas pratique : Rédiger un document clair et exploitable par tous
- Maîtriser les 5 règles d'or de la communication orale
- Structurer rapidement ses propos et s'adapter au temps imparti
- Savoir être simple, précis et concis, tout en conservant les formes
- Illustrer ses interventions pour une meilleure compréhension
- Reformuler pour favoriser la mémorisation du message
Cas pratique : faire entendre et défendre ses idées
Programme mis à jour le 28/10/2024
Public concerné
Ce cours Communiquer clairement à l'écrit et à l'oral s'adresse à toute personne souhaitant apprendre à optimiser son expression écrite et orale : managers, chefs de projet et plus globalement tout collaborateur de l'entreprise.
Prérequis
Aucun.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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