- Certifiant
- Cours pratique
- FSE
- Informatique
Formation ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy
- Durée
- 3 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
- Certification
- ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy
Description de la formation ITIL 4 Digital and IT strategy
La formation ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy (ITIL®4 DITS) se concentre sur l'alignement entre la stratégie d'entreprise et la stratégie informatique et couvre également l'impact des nouvelles technologies sur les organisations de tout secteur d'activité ainsi que la manière dont les entreprises peuvent y répondre avantageusement. Le monde numérique n'a jamais évolué aussi rapidement et les organisations doivent faire preuve de souplesse pour s'adapter à un monde en mutation si elles veulent continuer à apporter de la valeur à leurs clients, tout en restant compétitives dans des scénarios en constante évolution.
Le module ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy ajoute une nouvelle perspective au cadre ITIL® et amène les concepts ITIL® à un niveau stratégique en impliquant les Chefs d'entreprise. Ce module aide les responsables d'entreprise à établir et à mettre en œuvre une stratégie numérique informatique efficace pour l'organisation.
Cette formation prépare au passage à la certification ITIL®4 Leader Digital and IT Strategy qui est l'une des conditions pour accéder à la désignation ITIL®4 Strategic Leader (SL).
Le support de formation sera accessible en amont de la formation directement sur la plateforme Editeur, il est donc impératif de créer son compte PeopleCert en amont de la formation.
Objectifs pédagogiques
A l'issue de cette formation, vous aurez acquis les connaissances necessaires pour :
- Être capable de créer une stratégie numérique alignée sur les objectifs métier ;
- Être en mesure d’aider les organisations dans leur transformation numérique, à relever les défis et à utiliser les nouvelles technologies ;
- Comprendre comment intégrer ITIL®4 avec des pratiques émergentes et les nouvelles technologies ;
- Se préparer à la certification ITIL®4 DITS.
Objectifs opérationnels
Savoir comprendre l'impact des nouvelles technologies sur les organisations de tout secteur d'activité ainsi que la manière dont les entreprises peuvent y répondre avantageusement.
Le passage de la certification ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy (DITS) s'effectue après la formation et elle est incluse dans le tarif.
L'examen consiste en un QCM, à passer en ligne : si au moins 70% des réponses sont correctes, la certification est acquise. Un support (pour le moment en anglais) sera fourni aux stagiaires pour préparer l'examen.
Programme
Contenu du cours, module par module
8 modules
- La Technologie numérique
- La Stratégie métier et business models
- La Stratégie numérique
- La gestion des produits et services
- Comment ces concepts fonctionnent ensemble
- La Valeur
- La Gouvernance
- L'amélioration Continue
- Les pratiques
- L’analyse externe : PESTLE
- L’interaction entre l’organisation et son environnement
- Utiliser les résultats de l’analyse
- Analyser les facteurs VUCA
- La transformation numérique
- La perturbation numérique
- Les modèles de maturité
- Les approches pour atteindre la pertinence pour le marché et pour le client
- L’évaluation des approches stratégiques pour les organisations numériques
- Les différentes techniques d’approche stratégique
- L’amélioration continue comme base de la stratégie
- L’automatisation
- Stratégies d’approvisionnement
- Optimisation des services et modernisation de la technologie
- Aspects financiers de la stratégie numérique et IT
- Les pratiques de gestion de portefeuille
- Les types de risques
- Identification du risque
- Organiser la gestion de l’innovation
- Développer des prototypes
- Apprentissage continu
- Évaluation de l’état de préparation numérique
- Business case, portefeuille et stratégie
- Coûts
- Risques
- Le modèle opérationnel
- Structuration de l’organisation
- Type de prestataires des service IT
- L’utilisation de l’approche OKR
- Rapports opérationnels et rapports analytiques
Programme mis à jour le 16/12/2025
Public concerné
Ce cours s'adresse aux :
- Directeur de l'innovation, Directeur du numérique, Directeur de l'exploitation, Directeur de la technologie
- Responsables du marketing numérique, Chefs de produit numérique, Chefs de projet numérique, responsables des ressources humaines et Chefs d'équipe
- Tout professionnel de l'informatique, tels que les gestionnaires de services et les consultants informatiques
- Tout professionnel impliqué dans la définition de la stratégie d'entreprise, la gouvernance ou l'amélioration de la productivité des équipes et des services
Prérequis
Pour suivre cette formation, il est recommandé d'être certifié ITIL®4 Fondation et d'avoir une bonne connaissance de l'anglais.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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