- Cours pratique
- Informatique
Formation Découvrir et expérimenter l'IA Agentique dans ses usages métier
Découvrir, comprendre et expérimenter les agents IA dans vos usages métier

- Durée
- 1 jour
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation IA Agentique
Qu'est-ce que l’IA agentique ?
L’IA agentique désigne une nouvelle génération de systèmes d’intelligence artificielle capables non seulement de produire du contenu, mais aussi d’agir dans un cadre défini. Là où une IA générative répond principalement à des sollicitations ponctuelles, un agent IA peut enchaîner plusieurs étapes, exploiter des informations, interagir avec des outils du quotidien comme la messagerie ou les tableurs, puis proposer ou exécuter des actions simples. Appliquée aux métiers, elle ouvre la voie à une automatisation plus fluide, plus contextualisée et plus utile dans les tâches courantes.
Pourquoi suivre une formation IA Agentique : comprendre et agir ?
Dans de nombreuses organisations, les collaborateurs ont déjà découvert l’IA générative à travers ChatGPT, Microsoft Copilot ou d’autres assistants conversationnels. Il devient désormais essentiel de comprendre ce que l’IA agentique change réellement dans les usages professionnels, en particulier pour les fonctions métier, les managers et les équipes support. Cette formation permet d’identifier les différences entre génération de contenu et exécution de tâches, de découvrir les principaux scénarios d’usage en environnement bureautique et de se projeter dans des automatisations simples, réalistes et utiles. En une journée, les participants acquièrent les repères nécessaires pour dialoguer avec les équipes techniques, évaluer des opportunités concrètes et initier une première réflexion sur l’intégration d’agents IA dans leur quotidien professionnel.

Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation IA Agentique , vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Comprendre les principes fondamentaux de l’IA agentique
- Distinguer les usages de l’IA générative de ceux des agents IA
- Identifier les capacités, limites et conditions d’usage d’un agent IA en environnement métier
- Repérer des cas d’usage concrets autour de la messagerie, des fichiers bureautiques et des processus simples
- Évaluer les bénéfices, risques et points de vigilance liés à l’introduction d’agents IA
- Formaliser une première idée de scénario d’automatisation utile à son contexte professionnel
Objectifs opérationnels
Savoir identifier des opportunités d’automatisation métier avec l’IA agentique et cadrer de premiers cas d’usage adaptés à son activité.
Programme
Contenu du cours, module par module
5 modules
- Rappel des grands principes de l’IA générative
- Ce que sait faire une IA conversationnelle aujourd’hui
- Définition d’un agent IA et logique d’action dans un environnement de travail
- Différences entre réponse ponctuelle, automatisation assistée et agent autonome encadré
- Place de l’IA agentique dans les usages métier actuels
Atelier
Description : Les participants analysent plusieurs situations de travail simples afin de déterminer si elles relèvent d’un usage conversationnel classique ou d’un scénario agentique. Ils comparent les capacités d’un outil qui répond à une question et celles d’un système capable d’enchaîner des étapes dans un cadre défini. Cette activité permet de poser un vocabulaire commun et de lever les confusions les plus fréquentes. En quoi un agent IA change-t-il réellement la manière de travailler au quotidien ? La validation des acquis repose sur la capacité des participants à reformuler les différences observées et à classer correctement les cas présentés.
- Panorama des grandes familles de solutions du marché
- Agents intégrés aux suites bureautiques et environnements collaboratifs
- Approches no-code, low-code et solutions prêtes à l’emploi
- Critères de choix selon les besoins métier, la maturité et les contraintes de l’entreprise
- Conditions de déploiement, sécurité, confidentialité et gouvernance minimale
Atelier
Description : Les participants comparent plusieurs familles de solutions à partir d’une grille de lecture simple : usages visés, facilité d’accès, niveau d’autonomie, supervision nécessaire et conditions d’intégration. L’objectif est de leur donner des repères concrets pour dialoguer avec les directions informatiques, innovation ou transformation. Cette mise en perspective aide à éviter les confusions entre assistant, automatisation et véritable agent. Comment reconnaître une solution pertinente pour un besoin métier donné ? La validation des acquis repose sur la capacité à associer un besoin simple à une famille de solutions cohérente.
- Structure d’un tableur exploitable par un agent IA
- Identification des colonnes importantes et des données à surveiller
- Détection d’écarts, d’alertes ou de priorités dans un tableau
- Production d’une synthèse compréhensible pour un utilisateur métier
- Limites d’interprétation et contrôles à conserver
Atelier
Description : Les participants travaillent sur un cas concret de tableau de suivi, par exemple un fichier Excel recensant des demandes clients, des candidatures, des dossiers à traiter ou des relances en attente. L’agent IA analyse les données, repère les éléments importants, classe les priorités et prépare une synthèse lisible. La séance insiste sur les types d’informations qu’il est pertinent d’automatiser et sur les vérifications humaines à maintenir. Quelles colonnes d’un tableau métier peuvent servir de base à une première automatisation utile ? La validation des acquis repose sur l’identification des données clés et sur la reformulation des résultats produits.
- Lecture d’un email contenant une demande ou une pièce jointe
- Déclenchement d’un traitement à partir d’un message reçu
- Préparation d’un email de réponse ou de relance
- Restitution d’une synthèse à un manager ou à une équipe
- Rôle de l’utilisateur dans la validation avant envoi
Atelier
Description : À partir du cas fil rouge, les participants observent un enchaînement dans lequel un email arrive avec un fichier joint, l’agent lit le document, génère une synthèse, puis prépare un message de réponse ou de relance. Le formateur montre comment la messagerie devient à la fois un déclencheur et un canal d’action. L’accent est mis sur la validation humaine avant envoi, sur le ton du message et sur la pertinence métier du contenu préparé. Comment gagner du temps sur les échanges répétitifs tout en gardant la maîtrise de la communication ? La validation des acquis repose sur la capacité à décrire les étapes du flux observé.
- Récapitulatif des apports clés de l’IA agentique pour les métiers
- Identification des critères d’un bon cas d’usage métier
- Choix collectif d’un scénario simple, utile et réaliste à partir des besoins des stagiaires
- Mise en œuvre guidée d’un enchaînement agentique autour d’un tableur et d’une messagerie
- Analyse des résultats, limites observées et perspectives de généralisation
Atelier
Description : Les stagiaires commencent par partager plusieurs idées de cas d’usage rencontrés dans leur quotidien professionnel, en privilégiant des situations concrètes faisant intervenir un tableur, une messagerie et une suite d’actions répétitives. Avec l’aide du formateur, ils sélectionnent un scénario commun, simple à cadrer et suffisamment représentatif des besoins du groupe. Ce cas est ensuite implémenté pas à pas sous forme de démonstration guidée, afin de montrer comment un agent IA peut lire des données, produire une synthèse et préparer une action ou un message.
Programme mis à jour le 16/04/2026
Public concerné
Ce cours s’adresse aux profils métiers, managers, fonctions support, RH, marketing, finance, commerce et à toute personne souhaitant comprendre et exploiter concrètement l’IA agentique sans approche technique.

Prérequis
Aucune compétence technique en intelligence artificielle n’est requise pour suivre cette formation. Il est uniquement demandé d'utiliser couramment un poste de travail et les outils bureautiques usuels, notamment la messagerie et Excel. Ces prérequis permettent de se concentrer sur les usages métier, les démonstrations proposées et l’identification de premiers cas d’usage concrets.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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