- Cours pratique
- Informatique
Formation Maîtriser l’IA pour booster votre efficacité métier
Apprenez à exploiter ChatGPT et d’autres outils d’IA pour gagner en efficacité dans vos tâches professionnelles
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Intelligence artificielle generative
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle générative ?
L’intelligence artificielle générative, incarnée par des outils tels que ChatGPT, Copilot ou Claude, représente une révolution dans la manière de créer, traiter et synthétiser l’information. Accessible à tous, elle permet d’automatiser des tâches, d’améliorer la qualité rédactionnelle et d’optimiser le traitement de données, même sans connaissances techniques préalables.
Pourquoi suivre une formation Maîtriser l’IA pour booster votre efficacité métier ?
Dans un monde professionnel où l’agilité et la productivité sont essentielles, maîtriser les usages concrets de l’IA est devenu un atout incontournable. Cette formation permet de comprendre les bases de l’IA générative, d’apprendre à formuler des requêtes pertinentes et d’intégrer efficacement ces outils dans vos activités quotidiennes, quel que soit votre métier.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Maîtriser l’IA pour booster votre efficacité métier, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Acquérir les fondamentaux de l’intelligence artificielle générative de manière accessible.
- Savoir utiliser concrètement des outils comme ChatGPT dans un contexte métier.
- Identifier des cas d’usage pertinents pour chaque pôle fonctionnel de l’entreprise.
- Apprendre à structurer des requêtes efficaces (prompting) pour optimiser les résultats.
- Développer des réflexes d’intégration de l’IA dans les tâches quotidiennes sans connaissances techniques.
Objectifs opérationnels
Savoir utiliser concrètement l’intelligence artificielle générative pour automatiser et optimiser ses tâches professionnelles.
Programme
Contenu du cours, module par module
6 modules
- Présentation des grands principes (fonctionnement, applications, limites)
- Panorama des outils disponibles (ChatGPT, Copilot, Claude, etc.)
- Ce que l’IA peut et ne peut pas faire dans un contexte professionnel
- Ouverture de compte et navigation dans l’interface
- Présentation des fonctionnalités utiles pour un usage métier
Travaux pratiques
Résumer un document ou un contrat
Extraire des données à partir d’un texte
Rédiger une réponse à un client
- Principes d’un prompt bien structuré : rôle, objectif, contexte, ton
- Construction de requêtes adaptées aux enjeux du courtage
Travaux pratiques
Rédaction d’argumentaires
Reformulation d’e-mails
Synthèse de documents clients
- Exploiter l’IA avec des documents complexes (PDF, tableaux Excel)
- Utilisation d’extensions ou d’outils complémentaires (Zapier, Notion IA, Canva, etc.)
- Introduction à l’automatisation simple sans code
- Création d’un assistant personnel ou métier (rédacteur, synthétiseur, veille, etc.)
Travaux pratiques : spécialisés par équipe métier (atelier par sous-groupes)
Objectif : concevoir des cas concrets d’utilisation de l’IA générative au sein de son périmètre.
Exemples par fonction :
- Commercial : préparation de rendez-vous client, création de supports de présentation
- Gestion de contrats : vérification de clauses, rédaction de lettres types
- Relation client : simulation de réponses aux objections, rédaction d’e-mails personnalisés
- Communication : génération de contenu (newsletters, publications LinkedIn)
- Juridique : vulgarisation d’articles de loi ou de réglementations
- Définition d’un agent IA et différences avec un assistant conversationnel
- Enchaînement de tâches : analyser, produire, organiser, proposer
- Exemples de scénarios métiers assistés par des agents
- Opportunités et points de vigilance pour l’entreprise
Travaux pratiques
Description :Démonstration d’un scénario dans lequel l’IA enchaîne plusieurs actions pour assister un processus métier, par exemple lire des informations, générer un contenu puis proposer une action de suivi. Le formateur met en évidence ce qui relève encore de l’assistance humaine et ce qui peut être délégué. Jusqu’où peut-on automatiser une tâche sans perdre en qualité ni en contrôle ? Les acquis sont validés par une synthèse des bénéfices, des limites et des critères de choix pour un usage raisonné de l’IA agentique.
- Tour de table des apprentissages clés
- Élaboration d’un plan d’adoption individuel et par équipe
- Recommandations pour intégrer l’IA dans les processus internes
Programme mis à jour le 14/01/2026
Public concerné
Cette formation s’adresse aux courtiers, équipes commerciales, services de gestion et souscription, relation client, marketing, juridique, conformité et fonctions support souhaitant intégrer l’IA dans leur pratique métier.
Prérequis
Aucun prérequis techniques n'est necessaire.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
Formations liées
- ChatGPT Enterprise : exploiter toutes les fonctionnalités de la licence en entrepriseRéf. GPTE1 jourFondamentalProchaine session : 20 nov.950 €
- Gemini et NotebookLM : les outils IA de Google pour une productivité augmentée en entrepriseRéf. GEMI1 jourFondamentalProchaine session : 14 oct.950 €
- Microsoft Copilot - Expérience interactive pour les décideursRéf. MS-40081 jourFondamentalProchaine session : 14 oct.990 €
- Piloter et Encadrer l'IA Générative en EntrepriseRéf. IAGE3 joursFondamentalProchaine session : 2 nov.2 090 €