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Formation IA opérationnelle pour les métiers, de la littératie aux agents Claude Code

Maîtriser les assistants IA spécialisés, les Skills Claude et Claude Code pour automatiser des missions métier sans coder

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Une formatrice accompagne deux participants penchés sur leurs notes, en salle de formation
Durée
2 jours
Niveau
Fondamental
Modalités
Présentiel / Distanciel

Description de la formation Claude Code

Cette formation IA opérationnelle pour les métiers avec Claude Code de 14 heures s'adresse aux professionnels non-techniques qui sentent bien que l'IA peut faire beaucoup plus que répondre à quelques questions, mais qui ne savent pas par où commencer. En deux jours intensifs, vous passerez de l'usage occasionnel à la création de véritables assistants IA spécialisés, taillés pour vos cas d'usage métier.

La première journée “De la littératie IA aux Skills Claude” pose les fondations. Vous comprendrez le fonctionnement des LLM, maîtriserez la méthode RCTC et saisirez la différence entre un simple prompt et un assistant persistant. Vous construirez ensuite vos propres agents ultra-spécialisés — créateur, auditeur, et même un méta-agent qui génère d'autres agents. Vous basculerez ensuite sur Claude pour comparer ChatGPT et Gemini, manipuler des artefacts (PDF, Word, Excel, web), mettre en place des connecteurs MCP et créer votre première Skill Claude.

La seconde journée “Claude Code de A à Z pour profils métier” vient démystifier la vision de l'outil. Oubliez l'idée d'un outil réservé aux développeurs : Claude Code est avant tout un exécuteur de missions, capable d'orchestrer des tâches complexes de bout en bout. Après l'installation et une prise en main volontairement minimaliste de l'environnement de travail, vous découvrirez comment piloter l'outil au quotidien — choisir le bon mode selon la situation, sélectionner le modèle adapté à chaque besoin, et structurer un projet pour qu'il devienne réutilisable. Trois démonstrations commentées vous montrent l'outil en action sur des cas concrets, du plus simple au plus impressionnant, jusqu'à la production d'un rapport PDF complet accompagné d'un brouillon Gmail prêt à l'envoi. Ces démos servent de fil rouge à la journée : vous reproduisez ensuite le projet en pratique guidée avec le formateur, avant le moment clé de la formation — l'adaptation complète à votre cas métier réel, sur vos propres données professionnelles.

À chaque étape, vous ne repartez pas avec des notes, mais avec un livrable opérationnel personnalisé, immédiatement exploitable.

Atelier en salle : une participante présente des notes au tableau

Objectifs pédagogiques

À l'issue de cette formation IA opérationnelle pour les métiers avec Claude Code, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :

  • Comprendre le fonctionnement des modèles LLM et leurs limites.
  • Maîtriser la méthode de prompting RCTC.
  • Différencier prompt, assistant IA persistant et agent autonome.
  • Concevoir des assistants spécialisés avec Gemini, ChatGPT et Claude.
  • Mettre en œuvre un protocole agentique semi-automatique.
  • Créer des Gems, GPTs et Skills Claude adaptés à un métier.
  • Utiliser les artefacts Claude pour produire des livrables professionnels.
  • Connecter Claude à Gmail, Drive et Calendar via MCP.
  • Installer et utiliser Claude Code dans VS Code.
  • Comprendre les modes Normal, Plan et Auto-Accept.
  • Structurer un projet Claude Code avec CLAUDE.md, Skills et agents.
  • Réaliser des missions métier automatisées avec Claude Code.
  • Adapter un projet IA à ses propres données professionnelles.

Objectifs opérationnels

Savoir concevoir, déployer et orchestrer des assistants IA spécialisés et autonomes sur ses propres cas d'usage métier.

Programme

Contenu du cours

Jour 1

Comprendre les fondamentaux des LLM et la méthode RCTC

Fonctionnement des modèles LLM
Tokens, contexte et hallucinations
Sécurité et confidentialité des données
Méthode RCTC et prompting structuré
Création d’un premier mini-agent reformulateur
Travaux pratiquesObjectif :Créer un reformulateur de prompts basé sur la méthode RCTC. 
Description :Les participants transforment des cas métier réels en prompts structurés puis installent leur premier assistant IA personnalisé. Comment rendre un prompt réellement exploitable par un LLM ? La validation s’effectue par le test de prompts personnels reformulés et exploitables.

Construire des assistants IA spécialisés

Différence entre chatbot, assistant et agent
Création de Gems, GPTs et Skills
Architecture d’un assistant IA
Pattern créateur / auditeur
Mise en œuvre de protocoles agentiques
Travaux pratiquesObjectif :Construire un protocole d’assistants spécialisés. 
Description :Les participants créent un assistant producteur et un agent auditeur sur des cas d’usage métier réels. Comment automatiser un workflow simple tout en gardant le contrôle humain ? La validation repose sur la capacité à obtenir un livrable amélioré et réutilisable.
Jour 2

Comprendre Claude Code et son fonctionnement

Différences entre Chat, Cowork et Code
Installation, VS Code, premiers pas
Pilotage : modes, choix du modèle, gestion du contexte
Architecture projet Claude Code
Atelier 1. Les 3 démosObjectif : Inititier les apprenants à 3 cas d'usage et 3 architectures Claude Code 
Description : 
- Audit multi-personas 
- contenu multi-format 
- analyse marketing live 
Atelier 2. Construire ensemble son projet Objectif : Construction avec le formateur d'un cas d'usage métier spécifique à chaque apprenant
Description : 
- Création structure projet, rédaction CLAUDE.md
- Création de Skill
- Configuration du MCP
- Lancement de la mission en mode plan
Atelier 3. Enrichir en autonomie son projetObjectif : Les apprenants en autonomie avec l'assistance du formateur enrichissent leur projet. 
Description :
- Ajout d'1 à 2 Skills spécifiques métier
- Lancement d'une mission sur données réelles
- Restitution croisée

Limites, sécurité, coûts, plan d'action 

Les limites à connaître
IA Act & RGPD
Plan d'action à 30 jours
Synthèse

Travaux pratiques

Travaux pratiques majoritaires tout au long de la formation : création d’assistants IA, conception de Skills Claude, génération de livrables automatisés et adaptation sur cas métier réels.
Mise à disposition par PLB d'une licence Claude Code pour chaque participant.

Programme mis à jour le 20/05/2026

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