- Cours pratique
- Management
Formation Comment rédiger un cahier des charges
Formalisez vos besoins et exigences

- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Objectifs pédagogiques
Quel que soit le type de projet informatique, la définition claire de son périmètre demeure une clé de sa réussite. Les besoins doivent être identifiés et modélisés dans un document élaboré en commun par les utilisateurs et les informaticiens.
Cette formation cahier des charges vous permettra de:
- Une démarche pour analyser les besoins et les formaliser dans un cahier des charges
- Une méthode pour définir concrètement les besoins en cohérence avec les objectifs du projet et les modéliser
- Intégrer les composantes humaines, techniques, organisationnelles et financières
- Les bonnes pratiques pour adapter la démarche à différents scénarios techniques
- Acquisition d'une méthode pour dialoguer entre utilisateurs et informaticiens
Programme
Contenu du cours, module par module
9 modules
- Cahier des charges : typologie et objectif
- Positionnement sur le cycle de vie des projets
- Le cahier des charges pièce majeure de la relation maîtrise d’ouvrage - maîtrise d’œuvre
- Rôle des pilotes dans le cahier des charges / des utilisateurs / des experts
- Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre
- Rôle et responsabilité
- Validation et décision
- Les cycles de vie
- Positionnement par type de cahier des charges
- Plan type, variantes
- Travaux annexes au cahier des charges (calcul des charges, analyse de risque,...)
- Évaluation de la qualité du cahier des charges (critères, métriques) : la définir, la contrôler
- Références à la qualité attendue du produit (Norme ISO)
- Démarche pour définir le système d’information cible
- Diagnostic de l’existant et choix de reconfiguration
- Description du contexte, des données, des processus métier, du workflow
- Description des fonctions de la future application, l’architecture technique et logicielle
- Définition du produit attendu en termes de qualité : facteurs et les critères qualité / comment mesurer la qualité
- Les techniques de représentation
- Des méthodes et des diagrammes : avantages, inconvénients, limites
- Les modèles UML, Merise, OSSAD, IDEFO
- La participation à l’expression des besoins
- Les acteurs, les techniques de travail participatives
- RAD, une méthode pour organiser l’expression des besoins
- Pourquoi et comment établir une stratégie
- Évaluation / Réduction des risques
- Illustration : évaluation et stratégie de développement.
- Planification globale
- Exigences sur le suivi du projet
- Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, migration des données, formation, guide utilisateur,...)
- Cas d’une solution Web
- Les rubriques spécifiques
- Les acteurs nouveaux - leurs rôles
- Cas d’un cahier des charges progiciel
- Cahier des charges pour le choix
- Les critères d’évaluation, la demande de sélection
- Cahier des charges d’intégration
- Les principales rubriques
- Cas d’un cahier des charges pour l’assistance à la maîtrise d’ouvrage
- Prestation d’assistance à l’élaboration du cahier des charges
- A la recette fonctionnelle, à la formation des utilisateurs
- Rôle du cahier des charges et des livrables intermédiaires (Plan Assurance Qualité, spécifications externes, plan de recette)
- Appréciation des réponses à divers types de consultation
Travaux pratiques
Formation pratique. Elle met les participants en situation pour concrétiser les notions abordées et générer les modèles graphiques dans un outil de conception. Une méthode éprouvée. La méthode préconisée fait appel à des modèles communs à MERISE et UML. Elle permet de mobilier les utilisateurs durant la phase d'élaboration Une démarche professionnelle. L'accent est placé sur la conception et la vérification des modèles pour maîtriser la qualité du cahier des charges.
Programme mis à jour le 06/10/2025
Public concerné
Toute personne devant participer à la rédaction d’un cahier des charges : maître d’ouvrage, assistant maîtrise d’ouvrage, maître d’œuvre devant accompagner les maîtrises d’ouvrage.

Prérequis
non
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
Formations liées
- Élaborer un Business CaseRéf. EUBC3 joursIntermédiaire
- Externalisation et sous-traitance informatiqueRéf. GPST2 joursIntermédiaireProchaine session : 9 nov.1 890 €
- Gérer des projets informatiques complexesRéf. FGPC2 joursAvancéProchaine session : 19 nov.1 690 €
- Gérer un projet de création ou la refonte d'un site webRéf. GPWE2 joursFondamental