- Certifiant
- Cours pratique
- Informatique
- Microsoft
Formation Outlook : Initiation
Préparer la Certification TOSA
- Durée
- 1 jour
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
- Certification
- TOSA OUTLOOK
Description de la formation Outlook Initiation
Outlook vous permet de communiquer encore plus rapidement et facilement grâce à quelque fonctionnalités améliorées. Conçue pour vous aider par un affichage clair des messages électroniques, des calendriers et des contacts, l'interface d’Outlook est à la fois séduisante et pratique.
Les participants à cette formation Outlook : Initiation apprendront en une journée à utiliser les principaux outils mis à leur disposition dans Outlook : la messagerie, les gestionnaires de tâches et de contacts et le calendrier.
Objectifs pédagogiques
Plus concrètement cette formation Outlook : Initiation vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Savoir utiliser de façon opérationnelle les fonctions de messagerie et des gestions des contacts
- Savoir utiliser plusieurs calendriers pour programmer des rendez-vous et des réunions
- Créer des tâches et des notes
Objectifs opérationnels
Savoir utiliser les principaux outils Outlook.
Ce cours prépare à la Certification TOSA Outlook Niveau Basique voire Opérationnel.
L’examen se déroule lors de la dernière journée de formation, et se présente sous la forme d’un QCM qui dure environ 60 minutes. Des questions adaptatives permettront de tester vos compétences dans un contexte réel d'utilisation du logiciel à travers un portail Web.
Votre score, calculé sur 1 000 points, vous sera communiqué dès la fin de l’examen et vous permettra d’obtenir l’une des certifications suivantes en fonction de vos points :
- Initial - 1 à 350
- Basique - 350 à 550
- Opérationnel - 550 à 725
- Avancé - 725 à 875
- Expert - 875 à 1000
Attention si vous souhaitez passer l’examen de certification, vous devez nous en informer au préalable afin que nous engagions les modalités d’inscription.
Par ailleurs si vous le souhaitez, un test d’évaluation est également disponible afin de connaître votre niveau et mieux vous préparer.
L’examen de certification est inclus dans le prix de la formation. Si vous souhaitez passer l’examen seul il faut nous contacter pour prendre rendez-vous dans notre centre à l’une des dates disponibles.
Cette formation préparant à la certification "TOSA" est éligible au CPF (code CPF: 164 617)
Programme
Contenu du cours
Environnement Outlook
Découverte de la nouvelle interface de démarrage : Le ruban et ses composants (les onglets, les groupes et les commandes, l’icône Lanceur de boîte de dialogue)
Utilisation du Gestionnaire d'absence du bureau
Aperçu et Impression des différents éléments Outlook
La messagerie
Présentation et personnalisation des différents volets de la messagerie (Dossiers, Lecture, Barre des tâches)
Les différentes possibilités d’affichage (conversation, Tris, Groupements, Ajout/Déplacement/Suppression de colonnes)
Création de dossiers et classement de messages
Gestion de la Corbeille
Création et mise en forme des messages : Différence entre l’annuaire (LDAP) et le carnet de contacts personnels – Recherche de destinataires – Définition des options de distribution – Création de signatures – Choix du format de message (HTLML, Texte brut et Texte enrichi) – Utilisation des Styles – Insertion de divers éléments (Pièces jointes ou éléments Outlook)
Utilisation du volet de lecture pour la réalisation des actions courantes (Lecture, Réponse, Transfert, Acceptation ou non d’une réunion
Transfert de un ou plusieurs messages – Réponse à l’expéditeur ou à tous – Rappel ou renvoi d’un message
Recherche selon critères
Gestion des courriers indésirables
Création de règle simple sur un message reçu
Le carnet de contacts dans Outlook
Création d’un contact et utilisation des champs existants – Utilisation d’un contact pour envoyer un message ou programmer une réunion
Utilisation des différents affichages des contacts
Création d’un contact depuis un message reçu
Création et utilisation d’une liste de distribution
Le calendrier
Aperçu dans la Barre des tâches
Utilisation des différents affichages du calendrier – Options de paramétrage des jours et plages horaires, de barre météorologique
Création et modification d’un rendez-vous ou un évènement – Choix des options (Rappel, Urgence, Visibilité (Occupé, Privé, Répétition, Classement par couleur…)
Ouverture de plusieurs calendrier et choix de l’affichage de calendriers (côte à côte ou juxtaposé)
Planification d’une réunion : Fichiers joints – Choix des options (Rappel, Critères d’obligation, privé…) – Disponibilités des participants et des salles – Réponse à une réunion – Gestion des modifications – Gestion précise des réponses à une réunion
Les Tâches dans Outlook
Utilisation des différents affichages
Création d’une tache – Réponse à une tâche déléguées
Les Notes
Utilisation des différents affichagesCréation de Notes
Programme mis à jour le 23/07/2025
Public concerné
Toute personne souhaitant gérer la messagerie, les contacts, les calendriers, les tâches et les notes. Egalement les personnes souhaitant acquérir les compétences de base en vue de passer l'examen de certification TOSA.
Prérequis
Nécessite de bien connaitre son environnement de travail (Mac ou PC).
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
5/5
2 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "Cette formation Outlook m’a permis de découvrir de nouvelles fonctionnalités et d’approfondir mes connaissances." Mon avis sur le formateur : "L’animatrice est particulièrement compétente et attentive, a pris le temps d’expliquer chaque notion de façon claire et accessible. Sa disponibilité et sa capacité à s’adapter aux besoins du groupe ont réellement facilité l’apprentissage. " Ce que j'ai le plus apprécié : "Compétence technique et le sens de la pédagogie" Ce que j'ai le moins apprécié : "aucun " »
GUENDOUZ AyoubUNIVERSITE PARIS CITE « Mon avis sur le contenu du stage : "aborde les points essentiels pour pouvoir utiliser outlook" Mon avis sur le formateur : "Sandrine est très pédagogue et patiente. Elle maîtrise son sujet parfaitement et a su expliquer de manière très professionnelle en cas d'incompréhension. Merci à elle." Ce que j'ai le plus apprécié : "Les échanges avec la formatrice, l’approche de formation très pédaogue" Ce que j'ai le moins apprécié : "Rien " »
HOAREAU Anne-ClaireUNIVERSITE PARIS CITE
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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