- Cours pratique
- Informatique
Formation Marketing Automation : clés et bonnes pratiques
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Distanciel
Description de la formation Marketing Automation
Le marketing automation (en français, « marketing automatisé » ou « automatisation marketing ») fait référence à l'ensemble des techniques et des outils permettant d’automatiser et d'industrialiser les tâches régulières et répétitives des campagnes marketing (mails, sms, segmentation de contacts, lead scoring, lead nurturing...) selon des scénarios prédéfinis.
Ces procédés permettent aux entreprises d'acheter et de vendre en amenant les prospects à maturation grâce à du contenu utile et hautement personnalisé, contribuant à leur conversion en clients et à leur fidélisation.
Cette formation Marketing Automation : clés et bonnes pratiques vous donne les cartes pour mettre en œuvre une ou plusieurs campagnes de marketing automation selon les bonnes pratiques en vigueur.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Marketing Automation, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Concevoir un tunnel de conversion performant
- Générer des leads efficacement sur les canaux digitaux
- Mettre en oeuvre des workflow de lead nurturing et de scoring efficaces
- Intégrer les activités de marketing automation avec celles liées au CRM
Objectifs opérationnels
Savoir améliorer votre engagement marketing afin d’attirer et convertir plus de prospects en clients et de fidéliser ces derniers.
Programme
Contenu du cours, module par module
11 modules
- Le monde est digital : le nouveau terrain de jeu du marketeur moderne
- Le nouveau marketing : comment la fonction marketing a dû se transformer pour s’adapter au digital ?
- L’Inbound marketing
- Le rôle du contenu de qualité
- La notion de tunnel de conversion
- L’importance de la data
- Le rôle de la technologie
- Quelques chiffres sur l’Inbound Marketing
- Définir ses objectifs
- Comprendre les comportements de vos cibles sur vos canaux digitaux
- Le rôle et les étapes du tunnel de conversion
- Les call-to-action et les landing pages
- Définition du lead nurturing et du lead scoring
- Qu’est-ce qu’un persona ? Quelle est son utilité ?
- Comment définir ses personas ?
Cas pratique
- Qu’est-ce qu’un contenu de qualité ?
- Créer des contenus adaptés à chaque étape du tunnel de conversion : attirer, convertir, conclure
- Sélectionner les formats les plus pertinents : articles de blog, livres blancs, démos, études de cas, testimoniaux, webinars…
- Organiser sa production à l’aide d’un calendrier éditorial
- Différents modes de production des contenus
Cas pratique
- L’e-mail marketing : segmenter ses envois
- Le SEA en complément du SEO
- Le blog
- Les médias sociaux
- Le SEO : un enjeu crucial pour l’acquisition de trafic
Cas pratique
Cas pratique
- Lead nurturing : gérer ses prospects en amont de la vente
- Définir ses workflow d’actions marketing automatisées
- Présentation des plateformes de marketing automation
Cas pratique
- Introduction au lead scoring
- Définir son scoring implicite ou « démographique »
- Définir son scoring explicite ou comportemental
- Définir son scoring négatif
- Créer ses labels
- Évaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche
Cas pratique
- Études de cas en marketing automation
- Cas d’utilisation en B2B
- Cas d’utilisation en B2C
- Quelles sont les différences entre les outils de marketing automation et les CRM ?
- Les limites du CRM
- Pourquoi est-il important de coupler votre CRM au marketing automation ?
- Le lien avec les commerciaux est-il fait ?
- Passer au « smarketing »
- Quels sont les objectifs en terme de revenus
- Combien de MQL ont été générés ? Combien de SQL ?
- Quel est le taux moyen de conversion ?
- Quel est le taux d’engagement sur les médias sociaux ?
- Quels sont les points de contact les plus performants ?
- Révision des principales notions acquises
- Q/A
Travaux pratiques
Les travaux pratiques représentent 50% du temps de formation.
Programme mis à jour le 14/02/2024
Public concerné
Ce cours Marketing Automation s'adresse à la direction marketing, aux responsables communication/marketing/internet/étude et à toutes les personnes chargées de la stratégie de contenu et d’acquisition de leads.
Prérequis
Cette formation Marketing Automation ne nécessite aucun prérequis.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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