- Cours pratique
- Management
Formation Assistance à maîtrise d’ouvrage informatique : Modélisation des processus
Mieux appréhender les fonctions métier complexes et acquérir les compétences pour communiquer en fonction de votre public
- Durée
- 4 jours
- Niveau
- Intermédiaire
- Modalités
- Distanciel
Description de la formation Maitrise Ouvrage informatique
Cette formation Maitrise d'ouvrage Informatique permet aux assistants à maîtrise d'ouvrage d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour communiquer efficacement des modèles métier aux parties prenantes concernées. Ils doivent être en mesure d'examiner aussi bien les systèmes complexes que les différents niveaux de détail des organisations de grande taille. Ils ont pour mission de recueillir, analyser, documenter et communiquer des informations à toutes les parties concernées.
Cette formation Assistance à maîtrise d'ouvrage informatique vous présente l'ensemble des principales méthodes de modélisation grâce auxquelles vous serez capable de remplir la fonction essentielle d'assistant à maîtrise d'ouvrage.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Assistance à maîtrise d'ouvrage Informatique vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Exploiter les techniques de modélisation essentielles
- Définir la portée, les processus, les outils et les livrables des modèles métier
- Analyser les différentes fonctions au sein de l'entreprise au moyen de cas d'utilisation (use case)
- Modéliser les workflows et les processus clés grâce à la BPMN
Objectifs opérationnels
Savoir remplir la fonction d'assistant à maîtrise d'ouvrage.
Programme
Contenu du cours, module par module
7 modules
- Quelle est le rôle des modèles métier ?
- Techniques de modélisation définies dans le Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®) de l'IIBA®
Qu'est-ce qu'un modèle métier ?
- Différencier les éléments textuels des éléments graphiques
- Nuancer la portée avec différents niveaux de détail
Planifier le processus de dvt. d'un modèle métier
- Suivre les étapes : recueillir, analyser, documenter, valider
- Itération des étapes
- Normes de modélisation de l'OMG
- Faciliter les ateliers dédiés aux besoins
- Aligner les modèles sur le type de projet et les livrables
Aspects multidimensionnels d'une organisation
- Utiliser la méthode QQOQCP (five Ws) : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi
- Choisir le bon niveau de détail
- Simulation et AGL (Atelier de Génie Logiciel)
Analyse de l'entreprise
- Explorer l'architecture de l'entreprise et la décomposer en composants : métier, données, technologie et autres perspectives
Mise en œuvre des règles métier
- Documenter les contraintes : opérationnelles et structurelles
- Représenter les règles opérationnelles dans des tables de décision
Lancement du processus avec la décomposition fonctionnelle
- Déterminer les hiérarchies fonctionnelles
- Différencier les fonctions et les processus
Création de diagrammes de cas d'utilisation UML
- Définir la portée et les limites
- Identifier les acteurs et les parties prenantes
- Enrichir les cas d'utilisation
Documenter les cas d'utilisation de l'entreprise
- Choisir le niveau de détail : abrégé, informel ou détaillé
- Définir les pré-conditions et les post-conditions
Techniques de modélisation des processus
- Workflows
- Événements
- Activités
- Décisions
- Ordonnancement
- Messages
- Participants
Exploiter la Business Process Modeling Notation (BPMN)
- Avantages d'une approche normalisée
- Ordonnancer et classer les activités
- Décomposer les activités en tâches et sous-processus
- Catégoriser les événements
Enrichir les diagrammes des processus métier
- Choisir l'aiguillage approprié
- Schématiser les processus dans des partitions et des groupes
- Ajouter des artefacts au modèle : objets de données, groupes et annotations
Définition du domaine de l'entreprise
- Documenter les collaborateurs et les unités organisationnelles
- Modéliser les systèmes, documents, informations et outils
Structurer l'entreprise avec les diagrammes de classe UML
- Définir les attributs des objets
- Spécialisation et généralisation des relations
- Créer des associations entre les classes
- Faire un package des domaines et unités organisationnelles
Utiliser des matrices pour couvrir les différents aspects
- Hiérarchiser les fonctions
- Références croisées entre besoins
- Appliquer la matrice d'affectation des responsabilités (RAM)
Contextualisation du modèle avec les perspectives
- Documenter les interfaces métier
- Cartographie des moyens et des buts
- Déterminer les exigences supplémentaires et les besoins en matière de qualité de service
Communiquer le modèle aux parties prenantes
- Opter pour les modèles correspondant au public ciblé
- Convertir les modèles métier en besoins utilisateur
- Présenter les modèles
Travaux pratiques
- Organiser un atelier dédié aux besoins - Mettre en évidence les disparités entre des règles métier et une table de décision - Créer et enrichir un diagramme de cas d'utilisation - Utiliser un AGL (Atelier de Génie Logiciel) pour enrichir un diagramme de processus - Spécifier une interface métier
Programme mis à jour le 25/09/2025
Public concerné
Ce cours s'adresse à toute personne souhaitant acquérir une expérience pratique des techniques de développement de modèles métier, ainsi qu'aux assistants à maîtrise d'ouvrage chargés de recueillir des besoins et de créer des modèles exhaustifs.
Prérequis
Même si aucune connaissance particulière de l'assistance à maîtrise d'ouvrage n'est nécessaire, vous devez toutefois comprendre les besoins des entreprises. Des connaissances des enjeux liés à l'alignement des solutions informatiques sur les besoins métier seraient toutefois utiles.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
4/5
1 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "En attente du support de cours." Ce que j'ai le plus apprécié : "Interactivité ; partage/confrontation d'expériences." Ce que j'ai le moins apprécié : "Travail collectif en distanciel pas simple." »
MM
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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