- Cours pratique
- Management
Formation Manager avec l’intelligence émotionnelle
Développer son leadership et améliorer la performance collective grâce à la maîtrise de l’intelligence émotionnelle

- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Distanciel
Description de la formation Intelligence emotionnelle

Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Manager avec l’intelligence émotionnelle, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Comprendre les composantes de l’intelligence émotionnelle et leur impact sur le management.
- Identifier ses propres émotions et apprendre à les réguler.
- Développer l’empathie et l’écoute active dans les interactions professionnelles.
- Adapter sa communication et son comportement selon les profils émotionnels.
- Gérer les situations de stress, de tension ou de conflit avec intelligence émotionnelle.
- Favoriser un climat de confiance et une dynamique d’équipe positive.
Objectifs opérationnels
Savoir mobiliser son intelligence émotionnelle pour renforcer son leadership et optimiser la performance collective.
Programme
Contenu du cours, module par module
4 modules
- Définition et composantes clés : conscience de soi, autorégulation, motivation, empathie, habiletés sociales
- Les liens entre émotions, comportements et performance professionnelle
- Identifier son quotient émotionnel (QE)
- Lien entre émotions et performance managériale
Travaux pratiques
Description :Réalisation d’un test de quotient émotionnel et débriefing collectif. Quels comportements favorisent une meilleure gestion émotionnelle ?
- Identifier ses déclencheurs émotionnels et ses réactions types
- Gérer le stress, les frustrations et les émotions négatives
- Cultiver la confiance en soi et la stabilité émotionnelle
- Techniques de recentrage et de régulation émotionnelle
Travaux pratiques
Description :Jeux de rôle sur des situations de tension. Comment rester calme et assertif face à la pression ou aux critiques ?
- Comprendre les émotions d’autrui et y répondre de manière adaptée
- L’écoute active et la reformulation empathique
- L’importance du langage non verbal dans la communication émotionnelle
- Construire des relations de confiance et d’influence positive
Travaux pratiques
Description :Simulations d’entretiens managériaux. Comment instaurer un dialogue sincère et constructif dans des situations sensibles ?
- Adapter son style de management selon les profils émotionnels
- Gérer les conflits avec diplomatie et bienveillance
- Stimuler la motivation et la coopération au sein de l’équipe
- Développer un leadership inspirant et authentique
Travaux pratiques
Description :Étude de cas : résolution d’un conflit d’équipe par approche émotionnelle. Quels leviers activer pour restaurer la confiance et la cohésion ?
Travaux pratiques
La formation intègre environ 50 % de mises en situation, jeux de rôle et auto-évaluations à partir de cas concrets issus du vécu professionnel des participants.
Programme mis à jour le 23/01/2026
Public concerné
Cette formation s’adresse aux managers, chefs d’équipe, responsables de service, ou toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles et managériales.

Prérequis
Avoir une première expérience en management ou en animation d’équipe. Une connaissance des principes de communication interpersonnelle est un plus pour tirer pleinement profit de la formation.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
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