- Cours pratique
- Informatique
Formation UX : Apprendre à réaliser des tests utilisateurs
Apprenez à concevoir, conduire et analyser des tests utilisateurs pour obtenir des données fiables et exploitables
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Tests Utilisateurs
Qu’est-ce que les tests utilisateurs ?
Les tests utilisateurs sont une méthode d’évaluation essentielle de l’expérience utilisateur (UX). Ils permettent de mesurer la compréhension, l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs face à une interface ou un produit numérique. Réalisés dans un cadre expérimental rigoureux, ils apportent des données qualitatives et quantitatives précieuses pour orienter les décisions de conception.
Pourquoi suivre une formation Les Tests Utilisateurs ?
Dans un contexte où l’ergonomie et la satisfaction client sont au cœur des projets numériques, savoir mener des tests utilisateurs est devenu indispensable. Cette formation vous apprend à définir un protocole de test, animer des sessions de tests, analyser les données recueillies et en tirer des conclusions exploitables. Vous serez ainsi en mesure d’améliorer concrètement la qualité de vos interfaces et produits digitaux.
Objectifs pédagogiques
Objectifs pédagogiques :
À l'issue de cette formation Tests Utilisateurs, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les bases de la méthode de recueil de données expérimentales
- Connaitre les principales méthodologies de recueil de données terrain
- Comprendre les bases de l’analyse des données quantitatives et qualitatives
- Co-concevoir un protocole de test adapté à un projet donné
Objectifs opérationnels
Objectifs opérationnels :
Savoir préparer, animer et analyser des tests utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Programme
Contenu du cours, module par module
3 modules
- A quoi sert un test utilisateurs
- Les bases de l’approche scientifique
- L’échantillonnage et la différence entre Tests et Expériences
- Choisir les participants : le screening
- Le Test : tâches, scénarios et variables
- Comment construire un bon test : distracteurs, randomisation, mesures répétées
- Avant et après le test : questionnaires, tri de cartes, évocations…
- Exemples de tests utilisateurs : le guide de test, les analyses, le livrable
Travaux pratiques : L’analyse des données
L’analyse des erreurs
Les verbatim
Statistiques descriptives et inférentielles
- Tests en présentiel et tests à distance
- Tests modérés et non modérés
- Tests sur la durée : le journal de bord
- La méthode « Discount »
- E-Prime
- Camtasia Techsmith et les screen recorder
- Morae Techsmith
Travaux pratiques : montage d’un protocole de test
Passation du test
Analyse des résultats du test
Construire un livrable de test utilisateurs
Programme mis à jour le 07/11/2025
Public concerné
Cette formation s’adresse à toute personne susceptible d’intervenir sur différentes typologies d’IHM afin de les optimiser : profils marketing, UX designers, chefs de projet, etc.
Prérequis
Aucune connaissance technique particulière n’est requise, mais une familiarité avec les concepts de conception d’interfaces ou de projets digitaux est recommandée pour tirer pleinement profit des ateliers.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
4,5/5
2 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "Le niveau technique et théorique est bon, mais j'aurais apprécié plus de mise en pratique. Il y avait trop d'informations descendantes. Il suffirait d'ajouter de courtes mises en situation par petits groupes toutes les 2 heures pour dynamiser et embarquer tout le monde. La mise en pratique en guérilla test sur la dernière demi-journée est très intéressante et très utile." Mon avis sur le formateur : "Le formateur maîtrise très bien son sujet et il est sympathique. Je trouve par contre qu'il n'a pas assez adapté son intervention à nos besoins, notamment la mise en pratique." Ce que j'ai le plus apprécié : "NA : la formation s'est tenue dans nos locaux" »
LLCAISSE CENTRALE DE LA MUTUALITE SOCIALE AGRICOLE « Mon avis sur le contenu du stage : "Contenu très riche et complet adapté à mes besoins, c'était parfait !" Mon avis sur le formateur : "La formatrice maîtrise son sujet et transmet sa passion, formation très agréable, merci !" Ce que j'ai le plus apprécié : "Formation annulée, transformée en du "sur-mesure" dans un délais très court, merci pour votre capacité d'adaptation." Ce que j'ai le moins apprécié : "RAS" »
HORNECH Emilie
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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