- Certifiant
- Cours pratique
- Informatique
Formation Salesforce - Administration, enrichissement et automatisation de Salesforce
- Durée
- 4 jours
- Niveau
- Avancé
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
- Certification
- Administrateur Experimenté Salesforce
Description de la formation SalesForce
Faites passer vos compétences d’administrateur Salesforce au niveau supérieur ! Optimisez vos connaissances dans ce cours en créant et en mettant en œuvre des solutions relatives à des besoins métier urgents. Découvrez comment enrichir les capacités de Salesforce avec des objets personnalisés et des applications Lightning. Devenez un champion de l’automatisation en concevant et en créant des flux complexes, et gagnez en efficacité en générant des rapports et des tableaux de bord avancés. Nos experts Salesforce partageront des conseils et des bonnes pratiques pour faire passer vos compétences d’administrateur au niveau supérieur. Vous pourrez ainsi acquérir les compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti de Salesforce.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Salesforce Administration vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Résoudre les problèmes liés aux modèles de sécurité complexes et modifier ces derniers en fonction des besoins de l’entreprise
- Identifier les types de relations disponibles dans Salesforce et l’utilisation appropriée de chacune d’entre elles
- Modifier une application Lightning pour répondre aux besoins de l’entreprise
- Améliorer la qualité des données avec des règles de validation et des fonctions de formule avancées
- Utiliser Flow pour résoudre les problèmes métier et augmenter la productivité
- Résoudre les erreurs de flux résultant de l’ordre d’exécution et des entrées de données non valides
- Planifier et créer un processus d’approbation
- Utiliser l’ordre d’exécution pour expliquer pourquoi les automatisations s’exécutent à des moments précis
- Déterminer quand configurer, acheter ou développer Salesforce
- Utiliser des techniques de création de rapports avancées pour analyser les données
Objectifs opérationnels
Savoir administrer, enrichir et automatiser Salesforce.
Ce cours vous prépare à l'examen d'administrateur expérimenté certifié Salesforce.com. Cet examen se déroule en langue anglaise, en ligne et ultérieurement à la formation.
Programme
Contenu du cours, module par module
11 modules
- Accès à l’organisation
- Autorisations d’objet
- Impact du partage
- Administration déléguée
- Création d’objets personnalisés
- Personnalisation des champs
- Relations principal-détails et de recherche
- Relations plusieurs à plusieurs
- Avantages des champs de relation
- Types de relations supplémentaires
- Création d’applications Lightning
- Sélection d’onglets
- Éditeur de présentation de pages
- Application d’actions rapides
- Type d’enregistrement et processus métier
- Cycle de vie de qualité des données
- Application de la qualité des données
- Règles de validation et fonctions de formule
- Élimination des doublons
- Identification du bon outil d’automatisation
- Présentation des flux
- Migration vers Flow
- Flow et l’ordre d’exécution
- Création d’un flux : les fondamentaux
- Création d’un flux : Ressources et éléments
- Gestion des collections
- Flux déclenché par un enregistrement
- Flux déclenché par une planification
- Flux d’écran
- Flux lancé automatiquement
- Considérations
- Limitations
- Résolution de problèmes
- Définition d’un processus d’approbation
- Création d’un processus d'approbation
- Dépannage d’un processus d’approbation
- Ordre d’exécution
- Outils d’audit
- Développement au-delà des automatisations
- Création de types de rapports personnalisés
- Rapports d’exception avec filtres croisés
- Données de compartimentage
- Création de rapports historiques
- Développement des résumés dans les rapports et les tableaux de bord
Programme mis à jour le 12/02/2026
Public concerné
Ce cours s'adresse aux administrateurs ayant une expérience d'au moins six mois en tant qu'administrateur Salesforce.
Prérequis
Il faut avoir suivi la formation "SalesForce - L'essentiel de l'administration pour les nouveaux administrateurs" (Réf. ADX201).
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
5/5
3 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "Contenu dense mais normal pour le niveau attendu." Mon avis sur le formateur : "Animateur agréable, à l'écoute et patient." »
VK
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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