- Informatique
- Séminaire
Formation Comprendre l'informatique et ses métiers pour les professionnels non informaticiens
Techniques, concepts et métiers de l'informatique pour non informaticiens
- Durée
- 3 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation informatique
Cette formation Comprendre l'informatique a pour objectif principal de vous faire comprendre les grandes technologies informatiques et le vocabulaire associé dans une approche concrète et démystificatrice. Vous positionnerez ainsi naturellement les métiers concernés par ces technologies et les compétences associées.
L’approche pédagogique est progressive afin de présenter chaque brique sans la polluer avec les autres. Cependant, au fur et à mesure de l’avancée de la formation, le paysage d’un système d’information réaliste d’entreprise apparaît. Vous saurez ainsi positionner les acteurs de ce paysage et leur complémentarité au niveau conceptuel, technique et humain avec une bonne vue d’ensemble qui vous permettra d’échanger avec les informaticiens, vos collaborateurs spécialisés, des clients, des fournisseurs ou tout simplement pour vous sentir à l’aise dans cet univers technologique qui évolue en permanence tout en reposant sur des fondations stables qu’il est important de comprendre pour disposer de connaissances pérennes.
Objectifs pédagogiques
Objectifs pédagogiques :
Cette formation Comprendre l'informatique, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Avoir une compréhension globale des technologies informatiques et leurs complémentarités
- Etre capable de décrire l’architecture d’un SI (système d’information) d’entreprise réaliste
- Dissocier les fondations d’un SI des dernières évolutions technologiques (complémentarité, concurrence, ou remplacement ?)
- Décrypter les acronymes et les technologies (TCP/IP, Cloud, Virtualisation, ERP, SGBD, BI, ITIL, etc.)
- Faire le lien entre les différents métiers de l’informatique et les technologies
- Mieux communiquer et travailler avec vos collaborateurs et les professionnels
Objectifs opérationnels
Comprendre l'informatique et ses métiers pour les professionnels non informaticiens.
Il s’agit d’un séminaire très dynamique basé principalement sur des démonstrations vivantes. A titre d’exemple on ne parlera pas du Cloud, du WEB, du SI, ou des langages de programmation en suivant une approche «slides qui défilent» mais on proposera plutôt une visite vivante et concrète de tous ces éléments. Les chapitres «méthodologiques», ou traitants du SI, et plus généralement de la prestation intellectuelle viseront à rendre les gens simplement autonomes dans le rangement d’un mot ou d’un concept dans la «bonne famille» ou la «bonne case». Bien entendu le formateur s’adaptera au niveau de détail souhaité par les participants.
Programme
Contenu du cours, module par module
9 modules
- Qu’est-ce qu’un système d’information (SI) pour une entreprise ?
- La dimension « humaine » du SI (DSI)
- Présentation des grandes familles technologiques de l’informatique (matériel, système d’exploitation, développement, base de données, réseau, sécurité, etc.)
- Savoir ranger les normes, procédures, et méthodes par famille (ISO, ITIL, Scrum, etc.)
- Rôle d’un système d’exploitation (OS)
- Les grandes familles (Windows, Linux, IBM, MacOS, etc.)
- Spécificités des OS des équipements mobiles (Android, iOS, Windows Phone)
- Différences concrètes entre un poste de travail (PC) et un serveur
- Coût du matériel, des licences, et des logiciels (tour d’horizon)
- Principes de la virtualisation
- Produits informatiques associés (vmware, etc.)
- Qu’est-ce qu’un datacenter ?
- Liens entre datacenter et virtualisation ?
- Les différents services offerts par le Cloud Computing (SaaS, PaaS, IaaS, etc.)
- Qu’est-ce qu’un Cloud privé ?
- Liens entre Cloud, datacenter et virtualisation
- Vocabulaire avancé (SAN, NAS, cluster, tolérance de panne, RAID, load balancing, etc.)
- Comprendre le réseau et son vocabulaire de base (adresse IP, passerelle, routage)
- Exemple de paramétrage d’un routeur
- Notions de protocole, l’exemple de TCP (session, numéro de port, etc.)
- Pourquoi parle-t-on autant de TCP/IP ?
- Rôle d’un serveur DNS
- Rôle d’un serveur DHCP
- Fonctionnement du Wifi dans une société
- Vue générale simple d’un réseau global d’entreprise
- La mobilité dans l'entreprise (sécurité, BYOD, accès à distance, etc.)
- Différences avec un réseau domestique (Box Internet, Wifi, )
- Comprendre pourquoi on parle de Voix sur IP, Convergence IP, Télévision sur IP, etc. ?
- Le positionnement du GSM, GPRS, UMTS, HSUPA, 3G, 4G
- Le rôle des opérateurs virtuels
- Intérêt d’une solution Voix sur IP pour l’entreprise
- Objets connectés (IOT), du changement pour les entreprises, les développeurs, ou juste pour le grand public ?
- La protection de base des données (droits, anti-virus, charte interne, etc.)
- Les protections de l'entreprise (DMZ, VPN, firewall, etc.)
- Les solutions du marché (Checkpoint, Cisco, etc.)
- Exemple de règles de firewall en entreprise
- Rôle d’un SGBD (Système de Gestion de Base de Données)
- Principes communs à tous les SGBD (tables, contraintes d’intégrité, etc.)
- La place du SQL (Structured Query Language)
- Les outils de type ETL (Extract Transform Load)
- Apports des outils de reporting
- La journée type du DBA (Database Administrator)
- Spécificités du Big Data et des bases dites « NoSQL »
- Qu’entend-on par « science des données » ?
- Quels impacts pour les développeurs, les administrateurs, les statisticiens ?
- Qu’est-ce qu’un consultant BI (Business Intelligence) ?
- Que trouve-t-on dans un Datawarehouse ?
- Synthèse des métiers liés aux différents concepts présentés dans ce chapitre
- Tour d’horizon des différents standards (Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Hadoop, BO Webintelligence, Talend, etc.)
- Pourquoi autant de langages ?
- La programmation de base (variables, boucles, fonctions, algorithme)
- Le vocabulaire : compilation, source, binaire, bibliothèque, etc.
- Le « monde » Open Source (acteurs, technologies, enjeux)
- Les modes de programmation : objet, événementiel, balises, etc.
- Les « aides » proposées aux développeurs (bibliothèques, IDE, framework)
- Exemples (accessibles) de programme Java et de programme C#
- Différents types de sites WEB (blog, wiki, commercial, etc.)
- A la base de tout le HTML …
- Cadre d’utilisation du XML (publication et échange des données)
- Complémentarité HTML et CSS
- Les apports du HTML 5 (vidéos, dessin, etc. ) et du CSS3
- Le côté « serveur » d’un site WEB (PHP, MYSQL, etc.)
- Ce qu’apporte Javascript à un site WEB
- Cohabitation des métiers (graphistes, intégrateur, développeur WEB)
- Spécificités du développement mobile (événements, objets graphiques, ergonomie, etc.)
- Qu’est qu’un site WEB responsive ?
- Problématique du développement mobile multi-plateformes
- Les solutions (Cordova, Xamarin, etc.)
- Technologies natives de développement mobile (Swift pour iOS, Java pour Android)
- Comment intégrer les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, etc.) dans les sites/applications WEB ?
- Qu’est-ce qu’un progiciel par rapport à un logiciel ?
- Les familles d'applications (CRM, ERP, SCM, Collaboratifs, etc.)
- Quelques standards du marché (SAP, Salesforce, Sharepoint, etc.)
- La gestion électronique de documents (GED)
- Qui utilise des EAI (enterprise application integration) ?
- Métiers autour des progiciels (consultant SAP, etc.)
- Bien comprendre le vocabulaire (client/serveur, client lourd, client léger, etc.)
- Qu’est-ce qu’un serveur d’application ?
- Qu’est-ce qu’une architecture n-tiers ?
- Différences site Web et Application Web
- Qu’est-ce qu’un Web Service ?
- A quoi correspondent les expressions « Urbanisation du SI » , SOA, etc. ?
- Technologies concernées par les termes Backoffice, Frontoffice, FullStack, etc.
- Ils sont présentés dans une approche vivante et concrète au fil de la formation et des présentations des technologies concernées. Il ne s’agit donc pas d’un chapitre isolé. L’approche pédagogique retenue est opérationnelle et orientée dans un esprit « La journée type d’un … ». Il faut aussi préciser qu’une fois la technologie appréhendée le profil du métier se dessine naturellement.
- DSI (Directeur du Système d’Information), Maître d’ouvrage, Maître d’œuvre
- Chef de projet, Consultant
- Administrateur réseau, Administrateur système, DBA (Database Administrator), Analyste
- Web master, Développeur, Designer, Ergonome, Testeur
- Et d’autres …
- La convergence des compétences pour les métiers de développeur et d’exploitant (devops)
Programme mis à jour le 13/02/2026
Public concerné
Responsable formation, Membre d’un service ressources humaines, Commercial, Chargé d’affaire, Manager, et plus généralement toute personne concernée par le paysage informatique dans sa globalité. A noter que les informaticiens trouveront dans cette formation une synthèse complète et actualisée du paysage informatique d’aujourd’hui.
Prérequis
Aucun
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
4,7/5
25 avis
« Ce que j'ai le moins apprécié : "Les horaires de la formation sur la convocation envoyée étaient erronés. Les explications pour se connecter à distance n'étaient pas claires : je reçois un mail qui explique c'est via mon espace peronnel sur le site evaluations.plb.fr (via une vignette dédiée). N'ayant pas cette vignette lundi matin dans mon espace perso, je contacte l'assistance. AU final, je reçois un lien teams std par mail pour me connecter. Dans l'absolu, ce n'est pas grave mais générateur de stress sur le 1er jour. Mis en corrélation des horaires erronés sur la convocation, j'ai cru lundi matin que je ratais le début de la formation (d'où le contact à l'assistance). Par ailleurs, pendant la classe, la caméra se portait sur les participants qui bougeaient et on ne voyait plus le formateur pendant plusieurs minutes." »
AV « Mon avis sur le contenu du stage : "pour la partie langage avec l'exemple "Hello World !", il serait bien, en face des lignes de code, d'afficher le résultat graphique." Mon avis sur le formateur : "très bonne adaptation à nos besoins spécifiques, beaucoup d'exemples et d'illustrations facilitant la compréhension" Ce que j'ai le plus apprécié : "animation de groupe formation ajusté au besoin spécifique un bon tour des fondamentaux Informatiques et des notions clés bien définies et appropriées" Ce que j'ai le moins apprécié : "logistique de la salle" »
CHAPON FannyLA BANQUE POSTALE - POLE ASSURANCE « Mon avis sur le contenu du stage : "seulement 2 stagiaires dans la formation" Mon avis sur le formateur : "très bien" Ce que j'ai le plus apprécié : "salle de pause propre, espace café, nombreux biscuits à disposition" Ce que j'ai le moins apprécié : "organisation du temps de repas à l'extérieur, ne pouvez-vous pas avoir un accord avec accès à un restaurant d'entreprise comme la plupart des autres organismes de formation" »
RS
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.
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