- Certifiant
- Cours pratique
- Informatique
Formation Certification UX-PM Niveau 3 - Leadership de l'UX
Diriger avec l’UX
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Avancé
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
- Certification
- UX-PM Niveau 3
Description de la formation Certification UX PM3
L'UX (Experience User en anglais) est la qualité du vécu de l'utilisateur dans des environnements numériques ou physiques. C'est une notion de plus en plus courante qui a fini par remplacer les notions d'ergonomie des logiciels et d'utilisabilité.
Cette formation Certification UX-PM Niveau 3 est un programme international de formation certifiante sur l’expérience utilisateur (UX) dans la gestion de projet digitale certifié par l’UX alliance.
La certification UX-PM 3 s’adresse à tous ceux qui souhaitent former une équipe UX et intégrer la vision et la stratégie d’expérience utilisateur ou client dans la stratégie d’affaires de l’organisation.
Objectifs pédagogiques
Concrètement, à l'issue de cette formation Certification UX-PM Niveau 3 vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Comprendre la maturité UX organisationnelle et comment l’améliorer
- Développer les compétences UX à l’interne et à l’externe
- Planifier et intégrer les pratiques UX dans un contexte de stratégie numérique au sein de plusieurs projets et travaux
- Maximiser votre investissement dans l’UX à chaque étape du cycle du projet
- Définir les indicateurs-clés et les outils de mesures liés au UX
- Mesurer et communiquer l’influence de l’UX sur les opérations, sur les finances et sur la fidélité
Objectifs opérationnels
Savoir développer les compétences UX à l'interne et à l'externe.
Cette formation prépare au passage de l'examen UX-PM Niveau 3 - Leadership de l'UX, effectué le dernier jour de la formation.
L'examen dure 2h et se compose d'un QCM (moyenne requise) et d'un entretien individuel de 10 minutes face à un jury restreint. À l'issue de cette formation et si vous avez réussi l'examen, vous recevrez votre diplôme UX-PM3.
Programme
Contenu du cours, module par module
9 modules
- Évaluer le niveau de maturité UX dans une organisation
- Introduction à la conception de services : alignement du produit avec le service et les processus
- Transformation par la conception de services
- Modèle de maturité centré sur l’humain : feuille de route en cinq étapes pour un changement stratégique
- Principales expertises en conception UX
- Approfondissement avec les compétences complémentaires
- Présentation de votre équipe de conception UX
- La culture d’entreprise et le travail collaboratif
- Les enjeux du brief UX et sa cible
- Particularités d'un brief UX
- Caractéristiques d'un objectif UX bien formulé
- Activités de co-design
- Processus de réflexion sur la conception (pensée divergente ou convergente)
- Sprints de prototypage (se tromper le plus tôt)
- Indicateur d’expérience clé (KEI)
- Mesurer l’UX dans le contexte et dans le temps
- Mesurer l’utilisabilité et l’UX
- Mesurer l’expérience client (CX)
- Performance, efficacité, rentabilité
- Google HEART, Outils automatisés
- Culture d’entreprise et travail collaboratif
Passage de l'examen de certification UX-PM3
Travaux pratiques
Cette formation comporte 40% de bases théoriques, 40% de pratique et 20% d'échanges entre participants.
Programme mis à jour le 28/05/2025
Public concerné
Ce cours UX-PM niveau 3 s'adresse principalement aux professionnels avec plus de 5 ans d’expérience en direction, encadrement ou développement de solutions technologiques et de services.
Prérequis
Pour suivre cette formation UX-PM 3, il est nécessaire d'être certifié UX-PM2 (formation UX-PM2 - Exécution de l'UX).
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
Formations liées
- Concevoir un site sur-mesure avec WordPress, sans compétences techniquesRéf. ICSW3 joursFondamentalProchaine session : 4 nov.2 090 €
- Créer des CSS dynamiques avec SassRéf. SECP2 joursIntermédiaireProchaine session : 14 déc.1 590 €
- Cypress - Automatiser les tests des applications web avec CypressRéf. CYPR2 joursFondamentalProchaine session : 2 nov.1 590 €
- Deno, runtime moderne et sécurisé pour JavaScript et TypeScriptRéf. DENO3 joursIntermédiaireProchaine session : 25 nov.2 090 €