- Cours pratique
- Informatique
Formation Créer et optimiser son dispositif de veille pour gagner en efficacité
- Durée
- 2 jours
- Niveau
- Fondamental
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
Description de la formation Veille efficace
Qu'elle soit technologique, commerciale, juridique ou marketing, la veille représente un atout stratégique pour les entreprises de toute taille, qui plus est lorsque la concurrence est forte. Anticiper les tendances en matière sectorielle, concurrentielle, et être en première position pour développer une innovation ou se lancer sur un nouveau marché, sont autant d'avantages décisifs pour une entreprise.
Pour que la veille soit efficace, il est nécessaire d'adopter une méthode de travail compatible avec ses habitudes de travail. Vos objectifs doivent définir votre fréquence de veille. En effet, améliorer votre service client ne répond pas aux mêmes besoins que développer un nouveau produit ou analyser l'état de la concurrence actuelle.
Comment trouver une information fiable et qualifiée en un minimum de temps pour contribuer à la stratégie de son organisation ?
Cette formation Créer et Optimiser son dispositif de veille vous apprend à mettre en place un dispositif de veille professionnelle pour gagner en temps et en efficacité. Vous connaîtrez les bonnes pratiques à adopter dans votre vie professionnelle, de la recherche d’informations à l'utilisation d'une plateforme de veille professionnelle.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Créer une veille efficace, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Maîtriser les étapes de la mise en place et l'animation d'une dynamique de veille
- Choisir et mettre en place des outils gratuits et/ou des plateformes de veille professionnelles
- Développer les aspects collaboratifs et les réseaux humains
Objectifs opérationnels
Savoir mettre en place un dispositif de veille professionnelle pour gagner en temps et en efficacité.
Programme
Contenu du cours, module par module
3 modules
Utiliser au mieux les outils gratuits en ligne
- Quels outils utiliser et pourquoi ? Moteur de recherche, métamoteurs, moteurs verticaux...
- Trucs et astuces pour aller plus vite
- Formuler une requête : comment gagner en pertinence ?
- Surveiller un site Internet, un blog, un forum...
- La syndication de contenu, les flux RSS : de quoi parle-t-on ? Comment ça marche ?
- Mettre en place un système d'alerte
- Comprendre les limites des outils gratuits : problèmes de source, de délai, de confidentialité...
Blogs, forums, communautés, réseaux sociaux : comment utiliser ces nouveaux services ?
- Quels types d'information en retirer ? Détecter les tendances, effectuer de la veille en « temps réel »…
- Comment vous assurer la fiabilité des informations ?
- Quelles précautions prendre ?
Zoom sur les outils de veille image / notoriété
- Qu'est-ce que l'e-réputation ?
- Évaluer la visibilité et la notoriété d'une marque
- Quels outils utiliser ? Hootsuite, Mention…
- Jusqu'où peut-on aller ?
Choisir votre plateforme de veille professionnelle en fonction de vos besoins
- Dans quel cas recourir à une plateforme professionnelle ?
- Panorama des plateformes : AMI Software, Arisem, Digimind, Iscope, KB Crawl, Lexis Nexis Analytics, Qwam, SindUp...
- Panorama des outils de veille externalisée : ABC Presse, Double Trade, Factiva, Lexis Nexis, Net2one, Vecteur Plus...
- Fonctionnalités, avantages et limites des différentes solutions
Étude de cas
Cas pratique
Vendre en interne le projet de veille
- Quels arguments utiliser ? Gain de temps, mutualisation des coûts, centralisation des demandes...
- Comment surmonter les difficultés et lever les freins ? Rétention d’information, cloisonnement des services...
Réaliser l'étude des besoins
- Sur quels critères baser votre étude des besoins ? Projets, sources, axes de veille...
- Comment recueillir l'avis des personnes destinataires de la veille ?
- Exploiter les résultats de votre enquête : les utiliser pour construire le plan de veille et le schéma directeur
Conduire le changement en interne
- Quelle structure de veille pour quelle organisation ?
- Faire adhérer les collaborateurs : créer une dynamique de partage, lever les blocages
- Optimiser les processus de veille : rapprocher les clients internes et les analystes
Déployer la veille et animer les communautés
- Utiliser les réseaux humains
- Détecter, cartographier les réseaux humains internes et externes
- Vous appuyer sur ces réseaux pour optimiser la veille
Mettre en place la solution de veille professionnelle
- Comment travailler avec votre service informatique ?
- Faire le lien entre votre prestataire et votre service informatique
- Les difficultés à surmonter : complexité du paramétrage, planning, ressources humaines ...
Gérer le droit d'auteur et la diffusion des résultats de veille
- Diffuser votre veille en interne tout en respectant le droit d'auteur : comment faire en pratique ?
- Les erreurs à ne pas commettre
Évaluer le ROI d'un projet de veille et pérenniser le dispositif
- Établir les critères de mesure
- Relever les éléments de réussite
- Encrer la dynamique de veille dans l’opérationnel
Cas pratique
Programme mis à jour le 04/11/2025
Public concerné
Ce cours Créer une veille efficace s'adresse aux documentalistes, responsables veille, responsables internet, chefs de produit, responsables Recherche et Développement et aux responsables Marketing.
Prérequis
Cette formation Créer une veille efficace ne nécessite pas de prérequis, si ce n'est de savoir maîtriser les fondamentaux de la recherche sur le web.
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.