- Certifiant
- Cours pratique
- Informatique
- Microsoft
- Officiel
Formation Microsoft Teams - Ingénieur des systèmes de communication de collaboration
- Durée
- 5 jours
- Niveau
- Intermédiaire
- Modalités
- Présentiel / Distanciel
- Certification
- Microsoft 365 Certified Collaboration Communications Systems Engineer Associate
Description de la formation Microsoft Teams Voice Engineer
Cette formation Microsoft Teams Voice Engineer est conçue pour donner aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir ingénieur en systèmes de communication de collaboration. Les participants doivent comprendre les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/visuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams.
Ils bénéficieront d’une expérience pratique de la configuration et du déploiement de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés, y compris Salles Microsoft Teams et Surface Hub. Le cours explique également comment gérer et superviser Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels.
En outre, le cours couvre la configuration et le déploiement de Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation Microsoft Teams Voice Engineer vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Comprendre les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/visuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams
- Gérer et superviser Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels
- Configurer et déployer Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct
Objectifs opérationnels
Devenir ingénieur en systèmes de communication de collaboration.
Cette formation vous prépare à l'examen MS-721 : Ingénieur de systèmes de communication de collaboration. La réussite à cet examen octroie la certification Microsoft 365 Collaboration Communications Systems Engineer Associate.
Cet examen mesure votre capacité à accomplir les tâches techniques suivantes : planifier et concevoir des systèmes de communication de collaboration, configurer et gérer des réunions et événements Teams, configurer et gérer Teams Phone, et configurer et gérer Salles Teams et les appareils.
Les candidats à cet examen sont responsables de la planification, du déploiement, de la configuration, de la maintenance et du dépannage de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils personnels et d’espace partagé, y compris Salles Teams et Microsoft Surface Hub.
Le passage de l'examen n'est pas obligatoire et n'est pas compris dans le tarif de la formation. Il se déroule en langue anglaise uniquement.
Programme
Contenu du cours
Programme mis à jour le 18/11/2025
Public concerné
Ce cours Microsoft Teams Voice Engineer s'adresse aux ingénieurs réseau ou télécommunication collaborant avec les administrateurs Teams, d'identité et d'accès Microsoft et devant prendre en charge la planification, le déploiement, la configuration, la maintenance et le dépannage de Microsoft Teams Phone.
Prérequis
Pour suivre cette formation Microsoft Teams Voice Engineer il est nécessaire d'avoir une connaissance générale des sujets suivants :
- Microsoft 365 et Microsoft Teams
- Notions de base des réseaux, des télécommunications et de l’audio/visuel
- Notions de base de la gestion des identités et des accès
J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant le test de prérequis.
Faire le testFinancement
Cette formation peut être prise en charge par votre entreprise, seule ou avec l’appui de son opérateur de compétences. Nous fournissons le devis et les pièces attendues par l’OPCO.
4,5/5
10 avis
« Mon avis sur le contenu du stage : "Diapos pas assez synthetiques" Mon avis sur le formateur : "Marc est très agréable et connait très bien son affaire. J'adore ses traits d'humour presque 'so british' qui rendent la formation vivante. J'ai également beaucoup apprécié son découpage avec des petites pauses fréquentes : c'est très bien de pouvoir se dégourdir les jambes et surtout cela de maintenir l'attention en permanence ! Bravo !" Ce que j'ai le plus apprécié : "les diverses VM et les guides intégrés : très pratique, permet de ne pas perdre de temps inutilement à switcher, et permet d'être bien attentive et de comprendre ce que l'on fait au lieu de suivre les instructions 'bêtement'" Ce que j'ai le moins apprécié : "J'aurais aimé creuser davantage les MTR :)" »
DROMARD ChristianeBPCE-IT « Mon avis sur le contenu du stage : "J'ai beaucoup apprécié la partie pratique." Mon avis sur le formateur : "Marc était un animateur très sympathique et volontaire pour créer une atmosphère agréable pour apprendre." Ce que j'ai le plus apprécié : "J'ai bien aimé l'organisation des labs." Ce que j'ai le moins apprécié : "J'aurai aimé qu'on pratique plus des cas spécifique d'incident avec des mises en situation réel par exemple de personne qui ont des soucis spécifiques. On aurait pu investiguer etc." »
ADBPCE-IT « Mon avis sur le contenu du stage : "Très bon contenu, bien adapté" Mon avis sur le formateur : "Très bon formateur qui connait le sujet et sait rendre la formation "vivante"." Mon avis sur la salle de formation : "R.A.S" Ce que j'ai le plus apprécié : "Le format des LAB, machines virtuelles et copier/coller simplifiés" Ce que j'ai le moins apprécié : "Bugs (côté Microsoft?) lors des LAB rendant difficile voire impossible certains exercices" »
ZANAGUIRAMANE RémiBPCE-IT
Les avis figurant ci-dessus sont issus des fiches d’évaluation que remplissent les participants à la fin de la formation. Ils sont ensuite publiés automatiquement si les personnes ont explicitement accepté que nous les diffusions.